Các đối tượng này thường gọi điện thoại hoặc nhắn tin đề nghị hỗ trợ khách hàng thực hiện các dịch vụ tài chính, nhưng thực chất nhằm chiếm đoạt tài sản của họ.
Một thủ đoạn phổ biến mà kẻ gian sử dụng là giả mạo email của Ngân hàng Nhà nước với địa chỉ “no-reply@sbvgov.site”, yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học qua các đường link giả mạo.
Những đường link này dẫn đến các ứng dụng chứa mã độc hoặc phần mềm gián điệp, cho phép kẻ gian khai thác thông tin từ thiết bị của khách hàng, kiểm soát tài khoản ngân hàng và đánh cắp dữ liệu cá nhân.
Ngoài ra, kẻ gian còn lừa đảo bằng cách mời gọi khách hàng tham gia các gói vay ưu đãi, nâng hạn mức thẻ tín dụng, hoặc khóa thẻ với lãi suất hấp dẫn và thủ tục đơn giản.
Chúng yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh thẻ, giấy tờ tùy thân, hoặc thậm chí yêu cầu chuyển các khoản phí như phí làm hồ sơ, phí bảo hiểm. Những thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN, mã OTP cũng có thể bị kẻ gian đánh cắp nếu khách hàng làm theo hướng dẫn của chúng.
Trước tình trạng này, các ngân hàng đồng loạt khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước.
Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, đặc biệt là không nhấn vào các đường link lạ, không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc và chỉ nên tải ứng dụng từ các cửa hàng chính thức như Apple App Store hoặc Google Play Store.
Việc nâng cao cảnh giác và hiểu biết về các chiêu trò lừa đảo sẽ giúp người dân bảo vệ tài sản của mình trước những thủ đoạn tinh vi của tội phạm công nghệ.