Các nạn nhân bao gồm:
1. Đ.T.N. (sinh năm 1981; Ý Yên - Nam Định).
2. P.Q.T. (sinh năm 2000; đội 10, thôn Đức Thọ, Lê Thanh, Mỹ Đức, Hà Nội).
3. P.T.C. (sinh năm 1985; khu Đa Cầu, Nam Sơn, Bắc Ninh).
4. L.T.L. (sinh năm 1978; Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).
5. P.T.K.H. (sinh năm 1976; số 34, tổ 15, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội).
6. L.V.N. (sinh năm 1978; Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).
7. C.V.T. (sinh năm 1986; Phú Mỹ C, xã Phú Sơn, Ba Vì, Hà Nội).
8. N.T.V. (sinh năm 1984; xóm Mai Đình, xã Mai Giang, Thanh Chương, Nghệ An).
9. V.C.B. (sinh năm 1967; số 24 ngách 49/20 Trần Cung, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội).
10. N.T.B.P. (sinh năm 1987; Hoài Đức, Hà Nội).
11. V.X.D. (sinh năm 1982; Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).
Liên quan vụ việc, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố Hà Nội đã ra Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Cao Văn Hùng (sinh năm 1973; hộ khẩu thường trú: Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội; hiện trú tại: Đại Mạch, Đông Anh, Hà Nội;để điều tra về hành vi "giết người."

Trước đó, hồi 23 giờ 3 phút ngày 18/12 xảy ra cháy tại số 258 đường Phạm Văn Đồng.
Đến 23 giờ 40 phút cùng ngày, đám cháy được khống chế, lực lượng chức năng đã hướng dẫn, hỗ trợ đưa 5 người thoát ra ngoài (có 4 người bị thương đang được cấp cứu tại Bệnh viện) và phát hiện 11 người đã tử vong.
Đến khoảng 0 giờ ngày 19/12, Công an thành phố đã bắt giữ được đối tượng đốt quán cà phê là Cao Văn Hùng.
Chiều 19/12, tại cuộc họp của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội về vụ việc trên, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài cho rằng vụ phóng hỏa là vụ án giết người đặc biệt nghiêm trọng, gây phẫn nộ trong dư luận xã hội. Vụ việc đã và đang được lãnh đạo Trung ương đặc biệt quan tâm, có ý kiến lãnh đạo, chỉ đạo xử lý.
Để kịp thời chia sẻ với các gia đình nạn nhân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội đã trích Quỹ Cứu trợ của thành phố để hỗ trợ 5 triệu đồng/người tử vong, 3 triệu đồng/người bị thương trong vụ cháy.
Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, Ủy ban Nhân dân quận Bắc Từ Liêm, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận hỗ trợ tổng cộng 103 triệu đồng (trong đó có 3 triệu đồng tiền xe) cho gia đình có nạn nhân tử vong; 40 triệu đồng cho mỗi người bị thương.


