Tại thời điểm kiểm tra, bồn chứa xăng của cửa hàng kinh doanh xăng dầu này trồi lên khỏi mặt đất khoảng 1,2 m.
Phía dưới và xung quanh bồn, nước dâng cao gần sát với mặt sân.
Cơ quan chức năng nhận định, trong thời gian qua, tại thành phố Gia Nghĩa xuất hiện mưa lớn và kéo dài, có thể phía dưới bồn chứa xăng có mạch nước ngầm nên đẩy bồn chứa lên khỏi mặt đất.
Cơ quan chức năng đã phong tỏa cây xăng để tìm hiểu nguyên nhân và bảo đảm an toàn cho người dân xung quanh.