028.38225933 (Hotline) - 028 3822 1188 (FM 95.6) - 028 38291 357
icon-radio-fm-999-mhz
logo-voh-radio-online
Điện thoại: 028.38225933 - 028.38225934
Đường dây nóng bạn nghe đài: 028.3891 357 - 0948747571
Sự kiện:  Tin công nghệ

Hai ngày liên tiếp, dịch vụ thư điện tử Gmail gặp sự cố truy cập

(VOH) - Lần đầu dịch vụ YouTube, Gmail và Google Drive tạm thời bị gián đoạn, lần thứ hai vào đêm 15/12, Gmail lại bị sự cố khi đăng nhập nhưng đã hoạt động lại vào 7 giờ sáng nay 16/12.

Ngày 14/12 (giờ địa phương Hoa Kỳ), một loạt dịch vụ của Google gồm YouTube, Gmail và Google Drive tạm thời bị gián đoạn và đã được khôi phục vài chục phút sau đó. Sự cố được cho là xảy ra từ 18 giờ 50 đến 19 giờ 30 (giờ Việt Nam).

Theo ghi nhận tình trạng này xảy ra ở cả điện thoại di động và máy tính ở Việt Nam. Các tài khoản truy cập đều nhận về thông báo "Máy chủ không thể xử lý yêu cầu này vì yêu cầu không hợp lệ. Bạn không nên thử gửi lại yêu cầu", "Rất tiếc, tài khoản của bạn tạm thời không thể sử dụng được"...

Trên các diễn đàn, cư dân mạng phản ánh khá nhiều về sự cố này, tưởng rằng thiết bị của mình hỏng không rõ nguyên nhân. Nhiều người dùng lên tiếng phàn nàn vì sự cố đã làm gián đoạn công việc cũng như hoạt động giải trí.

Trên trang Twitter chính thức, Google đã lên tiếng xác nhận về sự cố này trên toàn cầu. Sau đó, đơn vị này đã khắc phục đường truyền và điều tra nguyên nhân gây ra tình trạng trên.

Vào sáng 15/12 (giờ địa phương), Google cho hay dịch vụ thư điện tử Gmail của hãng này lại gặp sự cố gián đoạn "đáng kể", khiến người dùng gặp khó khăn khi đăng nhập hoặc không thể đăng nhập.

Hình minh họa

Trên trang báo cáo tình trạng dịch vụ, Google cho hay hãng đã khắc phục được sự cố trên và đã đưa Gmail trở lại hoạt động vào 0 giờ 00 theo giờ GMT, tức 7 giờ sáng 16/12 theo giờ Việt Nam.

Google cho biết những khách hàng bị ảnh hưởng có thể khi đăng nhập tài khoản Gmail dịch vụ báo lỗi, tốc độ tải trang chậm và một số lỗi khác.

Google không tiết lộ số khách hàng bị ảnh hưởng cũng như nguyên nhân dẫn tới tình trạng này. Tuy nhiên, theo trang theo dõi sự cố mạng Downdetector, khoảng 17.000 người tại California (Mỹ) đã thông báo về sự cố đăng nhập Gmail vào khoảng 14 giờ 30 ngày 15/12 theo giờ địa phương, tức 5 giờ sáng 16/12 (giờ Việt Nam). Các dịch vụ khác của Google như YouTube, Maps hay công cụ tìm kiếm dường như vẫn hoạt động bình thường.

Google sở hữu một số dịch vụ được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới, trong đó mạng YouTube có hơn 2 tỷ lượt người dùng đăng nhập hằng tháng. Theo Downdetector, hơn 12.000 người dùng YouTube tại nhiều nơi trên thế giới, trong đó có Mỹ, Anh và Ấn Độ, đã bị ảnh hưởng trong sự cố trên.

Các dịch vụ của Google cũng từng bị gián đoạn nhiều lần, nhưng sự cố ngày 14/12 ảnh hưởng tới tất cả các dịch vụ phổ biến của công ty.