Tin tứcChang Xiaoyu, một KOL nổi tiếng với hơn 22 triệu người theo dõi trên Douyin, đã bị phạt nặng và đình chỉ hoạt động kinh doanh sau khi bị tố cáo "treo đầu dê bán thịt chó" khi livestream bán sản phẩm không đúng với quảng cáo.
Ngày 23/9, hai KOL khác trên Douyin đã đến tận nhà Chang để khiếu nại vì phát hiện cô bán loại mì bột sắn nhưng dán nhãn là mì khoai lang.
Cuộc gặp này nhanh chóng trở nên căng thẳng khi Chang bị cáo buộc sai người hành hung hai KOL đến khiếu nại.
Lời xin lỗi không cứu vãn được tình hình
Chỉ sau ba ngày bị tố cáo, Chang Xiaoyu xuất hiện trong một buổi livestream khóc lóc xin lỗi công chúng. Cô tuyên bố đã gửi mẫu mì đi kiểm tra chất lượng, đồng thời phủ nhận việc cố tình lừa dối khách hàng. Theo lời Chang, hai KOL nọ đã bí mật quay video tại nhà cô và yêu cầu bồi thường 300.000 nhân dân tệ (khoảng 42.000 USD), khiến mọi việc trở nên phức tạp.
Chang thường làm video nấu ăn ở vùng quê với phong cách mạnh bạo.
Tuy nhiên, kết quả kiểm tra chất lượng công bố ngày 12/10 xác nhận loại mì được Chang bán không phải là mì khoai lang mà là mì bột sắn, đồng thời hành vi này đã vi phạm quy định về quảng cáo sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử. Cơ quan quản lý thị trường thành phố Bản Khê, tỉnh Liêu Ninh đã ra quyết định phạt công ty của Chang số tiền 1,65 triệu nhân dân tệ (232.000 USD) và đình chỉ hoạt động kinh doanh của cô.
Không chỉ là lỗi sản phẩm
Vụ bê bối này còn làm dấy lên nhiều cáo buộc khác liên quan đến sự trung thực của Chang Xiaoyu. Cô được cho là đã dàn dựng nhiều nội dung trong các video nổi tiếng của mình, từ việc bắt cua đến cảnh nấu ăn trong ngôi nhà nông thôn. Theo điều tra của Đài truyền hình Trung ương Trung Quốc, ngôi nhà mà Chang thường sử dụng làm bối cảnh quay video thực chất chỉ là đồ giả, được thuê tại một ngôi làng không liên quan gì đến gia đình cô. Những chi tiết này càng khiến người hâm mộ cảm thấy bị lừa dối và chỉ trích mạnh mẽ hơn.
Từ biểu tượng nữ quyền đến KOL tai tiếng
Chang Xiaoyu từng được coi là biểu tượng của sự tự lập và nữ quyền, đặc biệt là trong bối cảnh văn hóa gia trưởng truyền thống của Trung Quốc. Cô nổi lên từ đầu năm 2023 với các video nấu ăn và giết mổ động vật lấy bối cảnh vùng nông thôn đông bắc Trung Quốc. Phong cách mạnh bạo và độc lập của cô thu hút hàng triệu người theo dõi, khiến cô trở thành một hiện tượng mạng xã hội.
Dù vậy, những lùm xùm xoay quanh việc kinh doanh và các video dàn dựng đã khiến hình ảnh của Chang trở nên xấu đi trong mắt công chúng. Sự việc gần đây không chỉ ảnh hưởng đến danh tiếng của cô mà còn đe dọa tương lai sự nghiệp của Chang trên các nền tảng thương mại điện tử.
Chang Xiaoyu đã hứa sẽ hoàn tiền và bồi thường cho những khách hàng đã mua sản phẩm bị dán nhãn sai. Tuy nhiên, vụ việc này chắc chắn sẽ để lại nhiều hệ lụy cho sự nghiệp KOL của cô trong thời gian tới.
