Theo thông báo của Ban quản lý khu du lịch thác Bản Giốc, việc đưa đón khách qua lại khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc) tạm dừng từ ngày 11/8/2024 đến khi có thông báo mới.
Ban quản lý đề nghị các đơn vị lữ hành thông báo đến du khách, để du khách chủ động kế hoạch khi đi tham quan khu cảnh quan này.
Lý do đưa ra là có sự cố xảy ra tại khu cảnh quan ở bên phía nước bạn. Trường hợp du khách đã đăng ký và nộp các khoản phí thì xem xét hoàn trả hoặc xử lý hài hòa đối với du khách.
Ban quản lý khu du lịch thác Bản Giốc khuyến cáo du khách tạm thời chưa đăng ký tuyến tham quan qua lại khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc).
Các hoạt động đón du khách nội địa đến tham quan khu du lịch thác Bản Giốc vẫn diễn ra bình thường.
Hoạt động đưa đón khách qua lại khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc) được triển khai vận hành thí điểm từ 15/9/2023.
Sau hơn 10 tháng thí điểm, gần 950 đoàn với khoảng 12.000 lượt du khách nhập cảnh qua lại tham quan, du lịch.