Thông tin ban đầu, vào khoảng 5 giờ 20 ngày 4/9, tàu SE 4 đang chạy trên tuyến đường ray Thường Tín - Văn Điển thì xảy ra TNGT với ô tô tải chở phế liệu đang băng qua đường sắt. Vị trí xảy ra tai nạn tạii Km 9+300, phía trong cột hiệu vào ga Văn Điển. Đây là đường ngang có biển báo và đèn tín hiệu cảnh báo.
Người dân gần khu vực xảy ra tai nạn cho biết, dù đèn báo và còi đường sắt đã bật sáng, nhưng tài xế xe tải vẫn không dừng lại và tiếp tục đi qua.
Theo lực lượng CSGT ghi nhận tại hiện trường, xe tải biển kiểm soát 29H - 837-71 hư hỏng nằm song song với đường sắt ở vị trí toa số 3 tính từ đầu máy xuống. Đầu ô tô và bánh toa xe cà vào gác lên thành toa xe số 71504 và 11752.
Theo báo cáo, sau vụ tai nạn, tài xế xe tải chỉ bị thương nhẹ đã tự rời khỏi hiện trường. Tổ lái tàu đã tổ chức phòng vệ hai đầu đoàn tàu theo quy định.
Đến khoảng 6 giờ 30, lực lượng chức năng điều động xe cẩu tới hiện trường. Sau khoảng 30 phút đã cẩu xe ô tô ra khỏi vị trí bị kẹt với toa xe. Tàu SE4 lại tiếp tục hành trình, lúc 7 giờ 12 phút cùng ngày đã về ga Hà Nội an toàn.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.