Khách hàng có thể mua vé tàu Tết Nhâm Dần 2022 tại các nhà ga, đại lý của ngành đường sắt hoặc mua tại website www.dsvn.vn, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động; mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay… hoặc gọi Tổng đài bán vé 19001520 (TPHCM), 0258 3822113 (Nha Trang), 0236 3823810 (Đà Nẵng), 1900109 (Hà Nội).
Vé tàu Tết để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Nhâm Dần 2022 từ ngày 20/1/2022 đến hết ngày 13/2/2022 (tức từ ngày 18 tháng Chạp năm Tân Sửu đến 13 tháng Giêng năm Nhâm Dần).
Trong đợt đầu, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ mở bán vé các tàu SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8 và các tàu địa phương khác.
Đặc biệt, Đường sắt Việt Nam đưa ra một số chính sách giá vé ưu đãi như sau:
- Giảm 10% giá vé nếu mua vé từ ngày 15/11 đến 24/11 trong thời gian cao điểm (tàu chẵn trước tết, tàu lẻ sau Tết);
- Giảm 20% giá vé cho sinh viên các trường đại học, học viện, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề;
- Giảm 5% giá vé cho hành khách mua vé khứ hồi lượt về;
- Giảm đến 40% giá vé trong thời gian thấp điểm.
Mỗi hành khách được đặt chỗ và mua vé qua website, tại các nhà ga, điểm bán vé, các đại lý không quá 06 vé cho chiều đi và 06 vé cho chiều về.
Ngoài ra, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cũng thông báo cụ thể chính sách đổi trả vé dịp này. Cụ thể, hành khách đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 20/1/2022 đến hết ngày 28/2/2022 nếu có yêu cầu đổi, trả vé được thực hiện như sau:
Hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi các lịch trình khác bằng đường sắt trong năm 2022. Đường sắt Việt Nam không thu phí trả vé và hết năm 2022 hành khách sẽ được hoàn lại số tiền bảo lưu nếu chưa sử dụng. Thời gian hoàn lại tiền vé kể từ ngày 1/1/2023.
Nếu hành khách muốn trả vé, phí trả vé thực hiện theo quy định hiện hành và đường sắt sẽ hoàn lại tiền cho hành khách sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.
THỜI GIAN, PHÍ ĐỔI, TRẢ VÉ: * Thời gian cao điểm Tết: - Từ ngày 26/01 đến ngày 04/02/2022 đối với mác tàu số chẵn và mác tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội, có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới. - Từ ngày 04/02 đến ngày 12/02/2022 đối với mác tàu số lẻ. - Từ ngày 04/02 đến ngày 06/02/2022 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội. * Thời gian đổi trả, vé: - Vé cá nhân: Trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên. - Vé tập thể: Trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên. * Phí đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên Thẻ đi tàu. |