Tin tứcHãng Visa vừa công bố kết quả nghiên cứu Consumer 360 mức độ lạc quan của người tiêu dùng Việt Nam nằm trong nhóm cao nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương, phản ánh sự chuyển biến tích cực trong quá trình chuyển đổi số và thay đổi hành vi tiêu dùng.
Một trong những xu hướng nổi bật là sự cởi mở của người tiêu dùng Việt Nam đối với các trải nghiệm mua sắm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Kết quả khảo sát cho thấy 57% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng để AI tham gia hỗ trợ quá trình mua sắm trực tuyến, cao hơn mức trung bình 50% của khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
Không chỉ đón nhận các công nghệ mới, người tiêu dùng Việt Nam cũng cho thấy mức độ sẵn sàng cao đối với các giao dịch xuyên biên giới. Việt Nam hiện nằm trong nhóm thị trường dẫn đầu khu vực về sử dụng thẻ đa ngoại tệ, với 56% người tiêu dùng sở hữu loại thẻ này và 34% đã sử dụng, cao hơn mức trung bình của khu vực lần lượt là 52% và 28%.
Theo Visa, xu hướng này phản ánh nhu cầu ngày càng lớn đối với các giải pháp thanh toán an toàn, linh hoạt và thuận tiện khi mua sắm hoặc du lịch quốc tế.
Trên phạm vi toàn khu vực châu Á - Thái Bình Dương, thẻ tín dụng hiện đã vượt tiền mặt để trở thành phương thức thanh toán được ưa chuộng nhất trong các chuyến đi quốc tế. Điều này cho thấy sự dịch chuyển mạnh mẽ sang các hình thức thanh toán số có tính bảo mật và khả năng bảo vệ người dùng cao hơn.
Việt Nam nằm trong nhóm thị trường dẫn đầu xu hướng này cũng cho thấy người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng tham gia vào các hoạt động thương mại, mua sắm và thanh toán xuyên biên giới trong bối cảnh kinh tế số tiếp tục phát triển mạnh mẽ.