Vụ việc xảy ra tại một tiệm tạp hóa ở Phú Yên, khi đôi vợ chồng cùng một cháu bé trên chiếc ô tô màu trắng nhờ chị Thúy, một người dân địa phương, chỉ đường đến quán cơm. Người phụ nữ trong nhóm ban đầu hỏi thăm chị Thúy về giá cơm và tờ tiền mệnh giá 50.000 đồng. Tiếp đó, bà còn yêu cầu xem các mệnh giá lớn hơn, với lý do muốn đổi tiền để dễ dàng chi trả.
Sau đó, người đàn ông cũng xuống xe, yêu cầu chị Thúy đổi một khoản tiền USD sang tiền Việt. Dù chị Thúy từ chối vì không rõ mệnh giá tiền USD, nhưng ông này vẫn tìm cách tiếp cận túi xách của chị, giả vờ chạm vào để đánh lạc hướng. Trước khi rời đi, người đàn ông còn nhắc nhở chị Thúy "cẩn thận," nhằm khiến chị an tâm.
Chỉ khi về nhà, chị Thúy mới phát hiện mình đã bị mất 10 triệu đồng trong túi xách, và lập tức báo cáo sự việc với công an. Nhờ vào thông tin này, Công an Quảng Ngãi và Phú Yên đã nhanh chóng xác định và tạm giữ đôi vợ chồng để tiếp tục điều tra mở rộng.