Sự việc đã thu hút sự chú ý của dư luận sau khi đoạn clip ghi lại hành động không đúng mực của nhân viên nhà xe được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội.
Theo thông tin từ công an, đoạn clip cho thấy ông P.T.T (50 tuổi), nhân viên của nhà xe Tài Tuấn, đã có hành vi đe dọa, xúc phạm và hành hung một nữ hành khách khi cô này yêu cầu được xuống xe. Vụ việc diễn ra trên tuyến xe từ huyện Thái Thụy, tỉnh Thái Bình đến tỉnh Bình Phước. Ngay khi nhận được phản ánh từ cộng đồng mạng, lãnh đạo Công an tỉnh Thái Bình đã chỉ đạo Công an huyện Thái Thụy nhanh chóng vào cuộc xác minh.
Công an huyện Thái Thụy đã tiến hành triệu tập ông P.T.T để làm rõ vụ việc. Kết quả điều tra cho thấy, hành vi của ông T. đã vi phạm nghiêm trọng quy định về ứng xử và bảo vệ quyền lợi hành khách. Vào ngày 22/8, cơ quan chức năng đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với ông T., đồng thời củng cố hồ sơ để xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Vụ việc không chỉ gây bức xúc cho cộng đồng mà còn là một bài học nghiêm khắc về việc tuân thủ pháp luật và đạo đức trong ngành vận tải. Việc nhân viên nhà xe có hành vi không phù hợp không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh của đơn vị mà còn làm dấy lên mối lo ngại về quyền lợi và sự an toàn của hành khách.