Trước đó, vào ngày 2/5, BHXH huyện Tuy Phước tiếp nhận thông tin phản ánh từ người lao động ở một số đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn huyện về việc có người gọi điện tự xưng là cán bộ cơ quan BHXH huyện, đề nghị kết bạn qua tài khoản Zalo, yêu cầu cung cấp số CCCD để điều chỉnh thông tin cá nhân trên hồ sơ BHXH và đề nghị truy cập vào link do đối tượng cung cấp.
Việc làm này không đúng với quy trình làm việc của cán bộ BHXH, gây nhầm lẫn hoặc cố tình lừa đảo người dân, người lao động, ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của ngành BHXH địa phương.
BHXH huyện Tuy Phước đề nghị người lao động, người dân khi có nhu cầu liên hệ trực tiếp với cán bộ phụ trách công tác BHXH tại đơn vị hoặc nhân viên thu BHXH, BHYT ở các xã, thị trấn; trường hợp cần thiết có thể đến trực tiếp trụ sở cơ quan BHXH huyện để được hướng dẫn, giải quyết.
Trước đó vào tháng 4/2024, cơ quan BHXH cũng tiếp nhận phản ánh của bà T. trú tại quận Cầu Giấy (Hà Nội) về việc nhận được cuộc gọi điện thoại của người tự xưng là cán bộ của Kho bạc Nhà nước quận Cầu giấy.
Người này thông báo với bà T. rằng, bà là một trong số ít những người may mắn nhận được phần quà trị giá 20 triệu đồng tiền mặt do đã tham gia BHYT lâu năm. Tuy nhiên, muốn nhận được phần quà trên, bà T. phải trả một khoản chi phí trị giá 1,1 triệu đồng và sẽ được tặng thêm 2 hộp sữa trị giá 900.000 đồng.
Đối tượng nhấn mạnh, bà T. chỉ cần thanh toán số tiền 1,1 triệu đồng cho người giao hàng khi bà nhận được 02 hộp sữa trên và không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
Còn số tiền thưởng may mắn, đối tượng cho biết, Giám đốc và kế toán của Kho bạc Nhà nước quận Cầu Giấy sẽ đến tận nhà bà T để trao tặng.
Để chắc chắn không bị lừa, bà T. đã đến trụ sở của Kho bạc Nhà nước quận Cầu Giấy để gặp trực tiếp đối tượng nhưng đối tượng này trốn tránh với lý do “đang nghỉ phép”.
Bà T. hỏi thêm thông tin về vị trí công việc của người này thì đối tượng quanh co và chỉ nói rằng làm việc tại Bảo hiểm của Kho bạc Nhà nước quận Cầu Giấy. Nghi ngờ bị lừa đảo, bà T. đã đến cơ quan BHXH quận Cầu Giấy để xác minh và được biết thông tin trên hoàn toàn không chính xác.
BHXH Việt Nam từng phát nhiều thông tin cảnh báo về tình trạng mạo danh cơ quan, viên chức và người lao động cơ quan BHXH để lừa đảo người dân. Đồng thời, đã gửi các văn bản đề nghị các cơ quan chức năng liên quan kịp thời ngăn chặn, xử lý các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm và thông tin rộng rãi tới người dân, người lao động.
BHXH Việt Nam khuyến cáo người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT cần nâng cao cảnh giác hơn nữa để phòng tránh bị đối tượng xấu lợi dụng, lừa đảo.
Bên cạnh đó, người dân cũng cần tăng cường trau dồi kiến thức về pháp luật, chính sách BHXH, BHTN, BHYT; thường xuyên theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức thủ đoạn phạm tội, lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Trường hợp khi thực hiện các thủ tục hành chính của ngành BHXH Việt Nam, nếu có vướng mắc thì liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua số hotline: 1900.9068 hoặc số 0243.7899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ có 1 trang Fanpage đã được cấp tích xanh của Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn, người dùng cần lưu ý để tránh các trang giả mạo.