Tin tứcTheo đó, tòa án buộc Sacombank phải trả lại cho bà Dương hơn 36 tỷ đồng vì số tiền trong tài khoản của bà đã "bốc hơi" một cách bí ẩn.
Bà Dương gửi tiết kiệm tại Sacombank chi nhánh Cam Ranh với số dư hơn 46 tỷ đồng. Tuy nhiên, bà phát hiện tài khoản của mình bị mất 46,9 tỷ đồng qua 12 giao dịch rút tiền mặt và chuyển khoản được thực hiện từ tháng 5 đến tháng 6/2022. Bà Dương khẳng định không hề thực hiện những giao dịch này.
Bà Dương đã khởi kiện Sacombank đòi lại số tiền bị mất. Tuy nhiên, Sacombank cho rằng các giao dịch đều được thực hiện với chữ ký và xác nhận của bà Dương. Do đó, ngân hàng không có trách nhiệm giải quyết.
Sau khi xem xét các bằng chứng và lời khai của các bên, HĐXX TAND TP. Cam Ranh đã đưa ra kết luận như sau:
Về 12 giao dịch với số tiền 46,9 tỉ đồng, HĐXX cho rằng số tiền này đúng với các giao dịch đã thể hiện trong sao kê tài khoản mà cả hai bên cùng xác nhận trong các biên bản làm việc trước đó.
Ngoài ra, việc phía ngân hàng đã thống nhất tạm chi cho khách hàng Hồ Thị Thùy Dương số tiền 20 tỉ đồng, nên số tiền gốc còn trong vụ kiện là 26,9 tỉ đồng.
Về xác định lỗi và trách nhiệm của Ngân hàng Sacombank, HĐXX nhận định việc trình bày của nguyên đơn cũng như đối chiếu tài liệu, chứng cứ liên quan thì lỗi thuộc về Ngân hàng Sacombank.
Theo HĐXX, chủ tài khoản là bà Hồ Thị Thùy Dương không thực hiện việc rút tiền mặt và chuyển khoản số tiền 46,9 tỉ đồng trong tài khoản của mình. Trong 12 giao dịch, có hai giao dịch diễn ra từ ngày 13 đến 15/6/2022 không thể do bà Dương thực hiện.
“Thời gian này bà Dương không có mặt tại tỉnh Khánh Hòa mà đang ở Phú Quốc (Kiên Giang) nghỉ dưỡng du lịch. Điều này đã được công ty du lịch có chứng thư xác nhận. Như vậy, có căn cứ để xác định 12 giao dịch trên đều không phải do bà Dương thực hiện. Lời khai của bà Nguyễn Thị Thanh Hà và ông Phan Ngọc Chính cũng phù hợp với nhận định này”- HĐXX nói.
Mặt khác, việc các cá nhân tại Phòng giao dịch Cam Ranh thuộc Ngân hàng Sacombank tự ý rút tiền của khách hàng đã diễn ra nhiều lần, điều này đã được Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Khánh Hòa điều tra, kết luận trong vụ án hình sự.
HĐXX cũng cho rằng, về quy trình rút số tiền 46,9 tỉ đồng trong tài khoản của khách hàng Dương có nhiều sai sót. Cụ thể, việc rút tiền không bằng chính chủ tài khoản có mặt tại trụ sở phòng giao dịch, rút tiền ngoài giờ quy định, chuyển khoản với số tiền vượt quá hạn mức cho phép và mang chứng từ ra khỏi trụ sở ngân hàng trái quy định.
“Do vậy, Ngân hàng Sacombank phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại do những sai sót trên gây ra cho khách hàng”- HĐXX nói.
Số tiền Sacombank phải trả: 26,9 tỷ đồng tiền gốc còn lại (sau khi Sacombank đã tạm ứng cho bà Dương 20 tỷ đồng). Hơn 7 tỷ đồng tiền lãi chậm trả. Hơn 2,4 tỷ đồng tiền bồi thường thiệt hại. Ngoài ra, Sacombank phải trả lại cho bà Dương hai giấy chứng nhận quyền sử dụng đất bị thế chấp cho khoản vay.
