Theo Cơ quan cứu hỏa, rò rỉ gas hoặc bếp lò có thể là nguyên nhân gây ra vụ cháy. Ngọn lửa lan nhanh và chỉ được khống chế sau 2 giờ nỗ lực dập lửa của 13 đơn vị cứu hỏa.

Bộ trưởng Y tế Samanta Lal Sen cho biết, các bệnh viện đang điều trị cho 22 người bị bỏng.
Các bác sĩ cho biết hầu hết các nạn nhân chết do ngạt thở, một số khác thiệt mạng khi nhảy khỏi tòa nhà.
Chính phủ Bangladesh thành lập một hội đồng gồm 5 thành viên để điều tra vụ việc.
Thủ tướng Sheikh Hasina bày tỏ sự bàng hoàng và đau buồn trước vụ việc, đồng thời yêu cầu điều trị nhanh chóng cho những người bị thương.
Sáng 1/3, nhiều gia đình tập trung tại bệnh viện để nhận thi thể người thân.