Công tác kiểm tra sẽ được tiến hành tại các sở, ban, ngành thành phố và các đơn vị trực thuộc; UBND các quận - huyện và một số đơn vị trực thuộc, UBND phường-xã, thị trấn thuộc quận-huyện; các cơ quan hành chính ngành dọc đang trú đóng trên địa bàn thành phố.
Người dân đánh giá sự hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính ở UBND Q.1. Ảnh: TNO
Ngoài nội dung kiểm tra, khảo sát theo định kỳ, đoàn công tác sẽ kiểm tra, khảo sát theo các chuyên đề: công tác thực hiện thư xin lỗi trong trường hợp giải quyết thủ tục hành chính trễ hạn; công tác công bố, niêm yết công khai thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của đơn vị giải quyết thủ tục hành chính và công khai trên trang thông tin điện tử của đơn vị; công tác thiết lập, tiếp nhận, giải quyết và phản hồi các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức qua đường dây nóng của cơ quan, đơn vị, địa phương...
