TPHCM sắp dùng AI để "lắng nghe mạng xã hội"

Khi đó sẽ trả lời được câu hỏi người dân thành phố quan tâm nhất từng ngày, từng tuần là gì - Lâm Đình Thắng nói.

Về chuyển đổi số, thành phố đang vận hành 14 nền tảng lớn, trong năm 2023 tập trung xây dựng, phát triển 5 nền tảng quan trọng. Trong đó, tổng đài 1022 đã kết nối hơn 700 đơn vị/đầu mối chịu trách nhiệm với 18 lĩnh vực.

Qua đó giúp tỷ lệ giải quyết trễ hạn các kiến nghị của người dân giảm từ 3% năm 2022 xuống còn 0,45% năm 2023.

Trong 3 năm qua, thành phố liên tục tăng hạng và đứng trong nhóm 5 tỉnh thành về chuyển đổi số.

TPHCM đứng thứ 2 cả nước về chỉ số chuyển đổi số (với 8 lĩnh vực được đánh giá), trong đó, đứng đầu về chỉ số thể chế và chỉ số Hạ tầng số. Cổng Dịch vụ công thành phố được xếp hạng 4/63 tỉnh thành, mức A.

UBND TPHCM vừa được Hội đồng giải thưởng ASOCIO lựa chọn trao giải thường cho hạng mục Chính quyền số xuất sắc năm 2023.