Đây sẽ là Trung tâm chỉ huy cấp cứu 115 cho toàn TPHCM. Là nơi tiếp nhận và điều phối cuộc gọi cấp cứu, tổ chức cấp cứu, huấn luyện đào tạo, thực hành mô phỏng các tình huống cấp cứu cho học viên các khóa đào tạo cấp cứu viên ngoại viện của các trường thuộc khối ngành sức khỏe.
Xây dựng hệ thống cung ứng, hậu cần (bảo trì, bảo dưỡng xe cứu thương, thiết bị y tế trên xe; khử khuẩn xe cứu thương; bổ sung thuốc, vật tư cấp cứu...) trong hoạt động cấp cứu ngoài bệnh viện.
Trung tâm chỉ huy cấp cứu mới tại Bình Chánh có vốn đầu tư trung hạn là 300 tỷ đồng.
Sau 10 năm thành lập, Trung tâm cấp cứu 115 hiện có 171 nhân sự, trong đó có 35 bác sĩ, 14 y sĩ, 67 điều dưỡng, 19 tài xế, 36 nhân viên khác và đang quản lý 40 xe cứu thương.
Trung tâm còn có 39 trạm cấp cứu vệ tinh đóng tại các bệnh viện. Theo thống kê, số cuộc gọi vào đầu số 115 tăng từ 7.905 cuộc gọi (năm 2014) lên 348.752 cuộc gọi (năm 2022), cao nhất 414.885 cuộc gọi (năm 2022).
Trung tâm cấp cứu 115 hiện gặp nhiều khó khăn về cơ chế chính sách, cơ sở hạ tầng, hệ thống tổng đài, nhân lực, phương tiện vận chuyển và năng lực dự phòng, cũng như khả năng chống chịu trước các tình huống thiên tai, thảm họa, dịch bệnh.