Tin tứcQua 8 lần tổ chức, Hội chợ du lịch quốc tế TPHCM năm 2012 thực sự đã trở thành một sự kiện lớn của ngành du lịch Việt Nam và các nước trong khu vực tiểu vùng sông Mê Kông. Ban tổ chức cũng thống kê được, trong thời gian diễn ra hội chợ đã thu hút gần 15.000 lượt khách đến tham quan; 3.000 cuộc hẹn giữa người mua và người bán đến từ khắp các thị trường trên thế giới; nhiều hợp đồng giữa các đơn vị lữ hành trong và ngoài nước được ký kết góp phần tạo nên những kết quả ấn tượng và thành công cho hội chợ.
Tuy nhiên, mục tiêu chung lớn nhất mà hội chợ hướng tới là thu hút nhiều hơn nữa lượt khách du lịch quốc tế đến với 4 quốc gia Campuchia - Lào - Myanmar - Việt Nam, qua đó tăng doanh thu cho mỗi nước. Để làm được điều này, ngành du lịch 4 nước cần thực hiện nhiều giải pháp quyết liệt và đồng bộ để từng bước khắc phục những hạn chế trước mắt.
Trong khuôn khổ các hoạt động của Hội chợ du lịch quốc tế TPHCM 2012, nhiều sự kiện, hội thảo, hội nghị đã được tổ chức. Nội dung chính mà nhiều đại biểu nhấn mạnh trong các buổi làm việc này là công tác xúc tiến, quảng bá và giới thiệu hình ảnh du lịch 4 nước hiện nay vẫn còn thiếu và yếu.
Ngay tại các thị trường trọng điểm của Việt Nam như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nga, Châu Âu… việc xúc tiến, quảng bá mới chỉ dừng lại tại các hội chợ do chính quyền địa phương nước sở tại tổ chức, Việt Nam tham gia với tư cách khách mời, chưa có tính chủ động quảng bá lâu dài.
Theo nhiều hãng lữ hành cho biết, quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia tại những hội chợ quy mô như thế là điều cần thiết, song chỉ có tính thời điểm, trong khi đó, du khách ở các thị trường này luôn tìm kiếm thông tin cho chuyến đi của mình vào bất kỳ thời gian nào. Để làm được điều này, cần thiết phải thành lập những văn phòng, trung tâm du lịch đại diện ở các thị trường trọng điểm và tiềm năng. Đây là những địa chỉ sẵn sàng cung cấp thông tin và tiếp thị hình ảnh du lịch quốc gia đến du khách các nước, góp phần cạnh tranh thu hút du khách với các quốc gia khác. Ông Nguyễn Minh Mẫn - Trưởng phòng Truyền thông, công ty du lịch Viettravel phân tích: "Việc thành lập một văn phòng giới thiệu hình ảnh du lịch của các quốc gia có giá trị tốt nhất. Đây là các đầu mối cập nhật thường xuyên các tin tức, vừa hỗ trợ cho lữ hành trong việc xây dựng các sản phẩm mới phù hợp với sự kiện của các quốc gia, vừa đa dạng hóa các loại hình sản phẩm, đáp ứng kịp thời các nhu cầu cho du khách, giúp việc cập nhật thông tin đa chiều giữa người bán và người mua thường xuyên hơn".
Bên cạnh những hạn chế trong công tác quảng bá, giới thiệu hình ảnh, hạ tầng giao thông kết nối giữa 4 quốc gia vẫn là một bài toán khó trong việc thu hút du khách, ngay cả với khách du lịch nội vùng. Theo số liệu công bố tại hội nghị Bộ trưởng du lịch 4 nước Campuchia - Lào - Myanmar - Việt Nam diễn ra vào ngày 14/9, khách du lịch quốc tế đến 4 nước có sự tăng trưởng ấn tượng. Năm 2011, Campuchia - Lào- Myanmar - Việt Nam đã đón trên 12 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,5% so với năm 2010. Trao đổi khách giữa 4 nước đạt 2,1 triệu lượt; chiếm 17% tổng lượng khách tới 4 nước. Rõ ràng, đây chính là thành công bước đầu bắt nguồn từ sự hợp tác, liên kết du lịch của 4 quốc gia. Ngành du lịch cũng cho biết, trong 3 năm trở lại đây, Việt Nam đã vượt qua Hàn Quốc trở thành quốc gia có số lượng du khách quốc tế dẫn đầu đến Campuchia. Trong khi đó, với thị trường Lào và Myanmar, điều này có lẽ khó thành hiện thực bỡi những khó khăn trong vấn đề kết nối hạ tầng giao thông, cả đường bộ và đường không, nếu tương lai không được cải thiện.
Ông Nguyễn Minh Mẫn, Công ty du lịch Viettravel cho biết thêm: "Campuchia - Lào có nhiều điểm tiếp giáp với lãnh thổ Việt Nam, trong đó đường bộ là tuyến có lượng khách cao nhất đến Campuchia. Sự đa dạng, nổi tiếng của các di tích lịch sử, sự thuận tiện trong hệ thống giao thông vận tải nên việc phát triển thu hút du khách Việt Nam đến Campuchia, ngoài ra thị trường này cũng thuận lợi hơn về kết nối giao thông so với Lào, Myanmar. Đối với Lào, hiện việc tiếp cận chủ yếu là đường hàng không. Còn đường bộ đến Lào chủ yếu ở miền Trung mà số lượng du khách lại tập trung ở TP.HCM. Chính vì vậy, việc thu hút du khách ở tour Lào chưa đạt được hiệu quả như mong muốn".
Cùng ý kiến trên, bà Nguyễn Thị Khánh, Phó chủ tịch Hiệp hội du lịch TPHCM cho biết: "Ba quốc gia một điểm đến đã trở thành một thương hiệu kể từ khi có Hội ITE nhưng do không thuận tiện về giao thông chứ bản thân khách của các nước đều quan tâm đến điểm đến Lào và Myanmar, trong đó có cả khách Việt Nam. Lào cũng có cả đường hàng không và đường bộ; Myanmar chủ yếu là đường hàng không. Các hãng lữ hành hiện cũng mong muốn kết nối đường bộ một cách thuận tiện hơn để đưa khách đến các nước này”.
Ngoài các vấn đề trên, chất lượng nguồn nhân lực cũng là một hạn chế lớn đối với du lịch 4 nước Campuchia - Lào - Myanmar - Việt Nam khiến nhiều đại biểu lo ngại. Đơn cử riêng ở Việt Nam, số lượng lao động trong ngành được đào tạo chuyên môn về du lịch hiện chỉ chiếm khoảng 42,5% lực lượng lao động toàn ngành. Tại một số địa phương, có đến 80% lao động chưa được đào tạo về du lịch, trình độ ngoại ngữ vẫn rất hạn chế, thiếu trầm trọng các chuyên gia và đội ngũ cán bộ quản lý chuyên nghiệp. Điều này khiến cho chất lượng dịch vụ du lịch và hình ảnh của điểm đến du lịch bị ảnh hưởng không nhỏ. Để hạn chế và khắc phục những khó khăn trên, Bộ trưởng Bộ VH-TT&DL Việt Nam, ông Hoàng Tuấn Anh nhấn mạnh: "Thời gian qua, do hoàn cảnh khách quan và chủ quan, du lịch 4 nước còn gặp phải những khó khăn về công tác quảng bá, đầu tư cơ sở hạ tầng, chất lượng nguồn nhân lực. Thế nên, 4 nước cũng đã thống nhất trao đổi với nhau chia sẻ kinh nghiệm, phối hợp xúc tiến quảng bá mạnh hơn ở các thị trường trọng điểm và quan trọng nhất là phối hợp trong đào tạo nguồn nhân lực. Việt Nam có nhiều trường đào tạo về du lịch rất và Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ các nước bạn để khắc phục các khó khăn này”.
Như khẳng định của Bộ trưởng, việc khắc phục những khó khăn, hạn chế trong công tác xúc tiến, quảng bá, giới thiệu hình ảnh ảnh du lịch; hợp tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng như từng bước đầu tư, kết nối hạ tầng giao thông chính là các nội dung nằm trong Tuyên bố chung và Cam kết đã được ký tại hội nghị Thị trưởng các thành phố du lịch tiểu vùng sông Mê Kông và Hội nghị Bộ trưởng 4 nước Campuchia - Lào - Myanmar - Việt Nam. Tại hội nghị Thị trưởng các thành phố du lịch tiểu vùng sông Mê Kông, chủ tịch UBND TPHCM Lê Hoàng Quân cũng đã đề xuất xây dựng website chung quảng bá hình ảnh du lịch 4 nước.
Một khi những khó khăn và hạn chế được khắc phục thì việc thu hút du khách, đặc biệt là khách quốc tế, kéo dài thời gian lưu trú của du khách, qua đó tăng doanh thu du lịch cho mỗi nước là hoàn toàn nằm trong khả năng. Và khi đó, mục tiệu đạt 25 triệu lượt khách đến với 4 nước vào 2015 như mục tiêu đã đề ra sẽ nằm trong tầm với, nếu như những khoảng trống kể trên mau chóng được lấp đầy
.jpg?w=1600&q=85)
