Tin tứcTheo thông báo, có tổng cộng 5 chiếc Volvo XC90 Excellence thuộc diện bị ảnh hưởng trong đợt triệu hồi này, tất cả đều được nhập khẩu trực tiếp từ Thụy Điển.
Nguyên nhân chính dẫn đến đợt triệu hồi này được Volvo Việt Nam xác định là do lỗi lắp ráp ở thanh đẩy của bộ trợ lực phanh. Cụ thể, thanh nối giữa bàn đạp phanh và bộ trợ lực phanh có thể không được siết chặt với lực siết đúng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.
Nếu thanh nối này bị tách rời, bàn đạp phanh sẽ không hoạt động bình thường, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn nghiêm trọng cho người sử dụng khi xe đang lưu thông trên đường. Đây là một lỗi kỹ thuật quan trọng, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kiểm soát xe trong các tình huống khẩn cấp.
Để khắc phục lỗi này, Volvo Việt Nam sẽ tiến hành điều chỉnh lại lực siết của thanh đẩy bộ trợ lực phanh theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật. Quá trình sửa chữa dự kiến mất khoảng một giờ cho mỗi xe.
Volvo Việt Nam cam kết sẽ tiếp nhận và khắc phục lỗi hoàn toàn miễn phí cho tất cả các chủ sở hữu xe XC90 Excellence bị ảnh hưởng tại các đại lý chính hãng trên toàn quốc.
Chương trình triệu hồi này sẽ được triển khai từ cuối tháng 12 năm 2024 và kéo dài đến hết năm 2030, đảm bảo tất cả các xe bị ảnh hưởng đều được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Phiên bản Excellence, một phiên bản cao cấp hơn, được giới thiệu vào tháng 10 năm 2018, tập trung vào sự sang trọng và tiện nghi.
Từ năm 2023, Volvo đã chuyển sang phân phối tất cả các dòng xe tại Việt Nam với động cơ hybrid. Hiện tại, XC90 được phân phối với một phiên bản duy nhất là loại hybrid sạc ngoài (plug-in hybrid) với mức giá 4,37 tỷ đồng.
Xe cạnh tranh trong phân khúc SUV hạng sang cỡ trung, đối đầu với các đối thủ mạnh như BMW X5 (giá từ 3,469 tỷ đồng), Mercedes GLE (giá 3,889 tỷ đồng) và Lexus RX (giá từ 3,43 tỷ đồng).
Đợt triệu hồi này thể hiện sự quan tâm của Volvo đến sự an toàn của khách hàng và chất lượng sản phẩm. Các chủ xe XC90 Excellence nằm trong diện triệu hồi nên liên hệ ngay với đại lý Volvo gần nhất để được hỗ trợ và đặt lịch hẹn kiểm tra, sửa chữa xe miễn phí.
