Chậm nhất sau 3 ngày đăng ký trên trang thông tin điện tử, nếu hồ sơ hợp lệ sẽ được sắp xếp lịch hẹn và thông báo đến người đăng ký qua hộp thư điện tử hoặc tin nhắn điện thoại; nếu hồ sơ không hợp lệ người đăng ký cũng được thông báo rõ lý do.
Trước đó, Tổng cục Đường bộ Việt Nam (nay là Cục Đường bộ Việt Nam) đã thí điểm cung cấp dịch vụ công mức độ 4 đổi giấy phép lái xe tại thành phố Hà Nội và tỉnh Hà Nam từ ngày 1/7/2020. Từ tháng 9/2021, Tổng cục Đường bộ Việt Nam mở rộng thí điểm tại Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Lào Cai, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Quảng Nam, Quảng Ninh và Lạng Sơn.
Người dân truy cập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia và đăng ký đổi GPLX trực tuyến. Sau khi hồ sơ đăng ký được duyệt, người đăng ký sẽ nhận được email hoặc tin nhắn điện thoại, thông báo cụ thể thời gian và địa điểm đến giải quyết.
Hồ sơ khi mang đến bộ phận tiếp nhận đổi GPLX:
- Bản gốc GPLX và Chứng minh thư hoặc Hộ chiếu hiện có (đã đăng ký);
- Giấy chứng nhận sức khỏe phù hợp với GPLX được đổi do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp (Theo Thông tư 87/2014/TT-BGTVT sửa đổi, từ 15/02/2015, người có GPLX các hạng A1, A2, A3, A4, GPLX ô tô còn hạn sử dụng trên 3 tháng sẽ được miễn Giấy khám sức khỏe khi đổi GPLX từ bằng giấy bìa sang vật liệu PET)
- Lệ phí cấp giấy phép lái xe bằng vật liệu PET: 135.000 đồng/lần.
