Thông tin được một nhà cung cấp dịch vụ Internet xác nhận chiều 4/12. Theo đó, tuyến cáp quang APG gặp lỗi trên nhánh S8 gần Thái Lan từ 29/11. Đến nay vẫn xác định được nguyên nhân sự cố lỗi, do đó chưa có thời điểm cụ thể cho việc hoàn thành khắc phục sự cố.
Tuyến cáp quang khác là AAE-1 cũng gặp trục trặc ở hai nhánh S1H5 hướng kết nối đi Singapore và S1H3 nằm giữa trạm cập bờ Campuchia với Việt Nam. Sự cố được phát hiện và bắt đầu sửa chữa từ tháng 5. Nhánh S1H3 đã khắc phục xong cuối tháng 9, còn nhánh S1H5 ba lần lùi kế hoạch sửa chữa nên tuyến này chưa khôi phục hoàn toàn dung lượng kết nối.
Đại diện một nhà mạng cho biết đã nhận thông báo tuyến AAE-1 sẽ được khôi phục kết nối vào ngày 5/12.
Việt Nam đang có năm tuyến cáp quang biển giúp kết nối Internet quốc tế, là APG, AAP, AAE-1, IA, SMW-3. Các tuyến cáp này đã từng gặp sự cố vài lần trước đây.
Giữa 2024, ba trong năm tuyến là IA, APG, AAE-1 cùng gặp sự cố, gây ảnh hưởng đến việc kết nối mạng của nhiều người dùng trong nước.
Tháng 2/2023, có thời điểm cả 5 tuyến cáp đều trục trặc, khiến đường truyền Internet của Việt Nam mất 75% dung lượng, buộc các nhà mạng phải mua thêm dung lượng theo hướng đất liền.
Theo quy hoạch hạ tầng thông tin và truyền thông, Việt Nam sẽ bổ sung để nâng số lượng lên 7-9 tuyến vào 2025 và 9-11 tuyến vào 2030.