AI “cướp việc” rồi trả lại

AI “cướp việc” rồi trả lại

Ngày cuối tháng 7 vừa qua, Ngân hàng Commonwealth Bank (CBA) ngân hàng lớn nhất Australia gây chấn động khi bất ngờ sa thải 45 nhân viên tại trung tâm chăm sóc khách hàng ở Sydney.