Tin tứcCông văn yêu cầu các sàn thương mại điện tử chưa đăng ký hoạt động theo quy định Việt Nam phải khẩn trương tuân thủ các quy định hiện hành, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.
Yêu cầu tuân thủ pháp luật từ các sàn thương mại điện tử
Theo Bộ Công Thương, thời gian gần đây, một số nền tảng thương mại điện tử quốc tế như Temu, Shein, 1688... đã có mặt tại Việt Nam nhưng chưa đăng ký hoạt động với cơ quan chức năng. Điều này làm dấy lên nhiều lo ngại về chất lượng sản phẩm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và khả năng kiểm soát hàng hóa nhập khẩu.
Trong công văn, Bộ yêu cầu Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường truyền thông và hướng dẫn người tiêu dùng thận trọng khi mua sắm trên các nền tảng này. Đặc biệt, các giao dịch chỉ nên thực hiện với những nền tảng đã được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký tại Cổng thông tin quản lý thương mại điện tử.
Biện pháp xử lý đối với các sàn không tuân thủ
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số sẽ chủ trì liên hệ trực tiếp với đội ngũ pháp lý của Temu, yêu cầu nền tảng này tuân thủ pháp luật Việt Nam. Nếu cần thiết, các biện pháp kỹ thuật sẽ được áp dụng để ngăn chặn hoạt động của Temu. Cùng với đó, Cục sẽ phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông để cập nhật tiến độ triển khai các biện pháp quản lý và giám sát.
Ngoài ra, Bộ Công Thương giao Tổng cục Quản lý thị trường và Tổng cục Hải quan tăng cường giám sát các kho hàng, điểm tập kết hàng hóa của các nền tảng thương mại điện tử chưa đăng ký. Điều này nhằm phát hiện và xử lý kịp thời những vi phạm pháp luật.
Phát triển thương mại điện tử bền vững
Để xây dựng một môi trường thương mại điện tử lành mạnh, Bộ Công Thương đang triển khai Chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025, với mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số trong các hoạt động kinh doanh. Cụ thể, chương trình khuyến khích các tiểu thương, chợ truyền thống áp dụng công nghệ để mở rộng kênh bán hàng, kết hợp giữa kinh doanh trực tuyến và truyền thống.
Đồng thời, Bộ Công Thương cũng sẽ tổ chức các diễn đàn, hội thảo nhằm nâng cao kỹ năng chuyển đổi số cho người dân và doanh nghiệp, thông qua việc tận dụng các nền tảng mạng xã hội, livestream và website để mở rộng thị trường trong và ngoài nước. Việc tổng kết chương trình sẽ diễn ra trong quý I/2025, từ đó xây dựng định hướng phát triển cho giai đoạn tiếp theo 2026-2030.
Tăng cường kiểm tra và bảo vệ người tiêu dùng
Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng trong môi trường thương mại điện tử, Bộ Công Thương giao Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cộng đồng về các rủi ro khi mua hàng trên các nền tảng chưa được cấp phép hoạt động. Các đơn vị thanh tra, kiểm tra của Bộ sẽ tăng cường giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đặc biệt là các hành vi liên quan đến hàng hóa nhập khẩu và buôn bán trái phép.
Vụ Thị trường trong nước sẽ chủ trì đánh giá tác động của hàng hóa nước ngoài lên thị trường nội địa, đồng thời thúc đẩy cuộc vận động “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm trong nước.
Kiểm soát chất lượng hàng hóa và quy định khuyến mại
Vụ Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ xây dựng các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật cho các mặt hàng thuộc quản lý của Bộ. Điều này nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và gia tăng tính cạnh tranh cho hàng hóa Việt Nam. Bên cạnh đó, Cục Xúc tiến thương mại sẽ giám sát các chương trình khuyến mại trên các nền tảng thương mại điện tử để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
Tăng cường truyền thông và thực hiện nhiệm vụ
Bộ Công Thương yêu cầu các cơ quan báo chí như Báo Công Thương, Tạp chí Công Thương và Truyền hình Công Thương đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cộng đồng về việc mua sắm an toàn trên các sàn thương mại điện tử. Các đơn vị liên quan phải báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ, cũng như những khó khăn, vướng mắc để Bộ xem xét và điều chỉnh kịp thời.
Những biện pháp này nhằm đảm bảo các nền tảng thương mại điện tử tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, đồng thời bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường thương mại điện tử trong nước.
