Tin tứcTuy nhiên, những sự cố này mang tính cục bộ, bởi so với sự chuẩn bị về hạ tầng, lượng giao dịch ngân hàng điện tử những ngày vừa qua chưa phải là… tăng đột biến.
Theo ông Nguyễn Quang Minh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam - Napas, mọi giao dịch liên hàng điện tử đều được đảm bảo thông suốt để có thể thực hiện mọi giao dịch một cách nhanh nhất trong dịp cận Tết.
Theo đó, kỹ thuật viên liên tục túc trực, đáp ứng gấp gần 2 lần so với nhu cầu thực tế. Các ngày đầu tháng 1 năm nay, hệ thống Napas ghi nhận giao dịch tăng khoảng 20% so với trung bình những tháng cuối năm 2022.
Xem thêm: Thanh toán điện tử liên ngân hàng đạt 289.000 tỷ đồng mỗi ngày
Ông Minh cho hay: “Hệ thống Napas được thiết kế hiện nay để có thể xử lý 1.200 giao dịch/giây, tương đương khoảng 35-40 triệu giao dịch một ngày. Hiện tại, vào những ngày cao điểm, lượng giao dịch mới khoảng 20 hoặc 21 triệu giao dịch. Do đó, vẫn còn khoản dự phòng rất rộng và năng lực phục vụ của hệ thống Napas vẫn đảm bảo”.
Hiện nay, dù các ngân hàng liên tục đầu tư nâng cấp hệ thống, song cũng chưa thể tránh được việc một vài ngân hàng bị quá tải dẫn đến khách hàng không thực hiện được giao dịch trong giây lát. Các ngân hàng cho biết đều có bộ phận kỹ thuật xử lý tình trạng tắc nghẽn nhanh chóng ngay sau đó.
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước – Đào Minh Tú cho biết, Ngân hàng Nhà nước cũng thường xuyên theo dõi, chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán, tăng cường các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán.