Tin tứcKhi công bố cuộc điều tra, Ủy ban Châu Âu cho biết, họ lo ngại rằng chính sách Meta mới công bố "có thể ngăn cản các bên thứ ba cung cấp dịch vụ AI của họ thông qua WhatsApp".
Đây là động thái mới nhất của EU gồm 27 quốc gia nhằm kiềm chế Big Tech, trước sự phản đối mạnh mẽ từ chính quyền của Tổng thống Mỹ Donald Trump.
Người đứng đầu cơ quan cạnh tranh của EU, Teresa Ribera cho biết, khối này phải "hành động để ngăn chặn các công ty kỹ thuật số thống trị lạm dụng quyền lực của mình để loại bỏ các đối thủ cạnh tranh sáng tạo".
Ribera cho biết: "Đây là lý do tại sao chúng tôi đang điều tra xem chính sách mới của Meta có vi phạm luật cạnh tranh hay không và liệu chúng tôi có nên hành động nhanh chóng để ngăn chặn mọi tác hại không thể khắc phục đối với cạnh tranh trong lĩnh vực AI hay không".
EU cho biết, chính sách Meta mới được công bố hồi tháng 10 sẽ hạn chế khả năng các nhà cung cấp AI sử dụng công cụ trong phiên bản WhatsApp dành cho doanh nghiệp để giao tiếp với khách hàng.
Tuyên bố của ủy ban cho biết, do chính sách mới, các nhà cung cấp AI cạnh tranh có thể bị chặn không cho tiếp cận khách hàng của mình thông qua WhatsApp. Tuy nhiên, dịch vụ AI 'Meta AI' của Meta vẫn có thể được người dùng trên nền tảng này sử dụng.
Cuộc điều tra của EU bao gồm Khu vực kinh tế châu Âu, bao gồm 27 quốc gia thành viên, Iceland, Liechtenstein và Na Uy - ngoại trừ Ý, quốc gia đã mở một cuộc điều tra riêng về Meta vào tháng 7.
Cơ quan chống độc quyền của Ý cho biết, bằng cách tích hợp Meta AI với WhatsApp, gã khổng lồ công nghệ của Mỹ có thể áp đặt việc sử dụng dịch vụ AI của mình lên người dùng.
