Tin tứcChỉ trong giai đoạn 2023–2024, người dân Anh đã thiệt hại hơn 18,5 triệu bảng Anh, tương đương trên 24 triệu USD, do các thủ đoạn gian lận liên quan đến loại hình quà tặng tưởng chừng an toàn này.
Như bà Emma Johnson, 48 tuổi, sống tại hạt Nottinghamshire. Gần đây, bà mua một thẻ quà tặng tại siêu thị Tesco để tặng em trai nhân dịp sinh nhật. Bố và anh trai bà cũng mua thêm hai thẻ tương tự tại cùng địa điểm. Tổng giá trị ba thẻ là 120 bảng Anh. Tuy nhiên, khi người em mang các thẻ đi sử dụng, toàn bộ số tiền trong đó đã “bốc hơi” không dấu vết.
Bà Johnson nghi ngờ các thẻ đã bị kẻ gian can thiệp ngay từ khi còn được bày bán trong siêu thị. Theo bà, chỉ vài phút sau khi thẻ được kích hoạt tại quầy thanh toán, thông tin thẻ đã bị đánh cắp và tiền bị rút sạch trước khi người nhận kịp sử dụng.
Tại Anh, thẻ quà tặng là một trong những hình thức tặng quà phổ biến nhất, đặc biệt vào dịp Giáng sinh và sinh nhật. Các loại thẻ đa năng như One4all cho phép người dùng mua sắm tại hàng chục thương hiệu lớn, khiến chúng càng trở thành “miếng mồi” hấp dẫn đối với tội phạm lừa đảo.
Cơ quan Tiêu chuẩn Thương mại và Cơ quan Trình báo Lừa đảo Anh (RF) cho biết tội phạm mạng đang chuyển hướng mạnh sang lừa đảo thẻ quà tặng, trong bối cảnh các ngân hàng ngày càng siết chặt bảo mật giao dịch chuyển tiền. Thủ đoạn phổ biến bao gồm bán thẻ giả trên mạng, can thiệp vào thẻ vật lý tại cửa hàng hoặc dụ nạn nhân mua thẻ rồi yêu cầu cung cấp mã để chiếm đoạt tiền.
Theo ước tính của RF, số vụ lừa đảo thẻ quà tặng đã tăng khoảng 25% trong hai năm qua. Riêng trong giai đoạn 2023–2024, cơ quan này nhận được 9.386 đơn trình báo, với tổng thiệt hại vượt 18,5 triệu bảng Anh. Đáng chú ý, phần lớn các vụ việc được ghi nhận vào tháng 1, ngay sau mùa mua sắm Giáng sinh.
Đại diện Tesco khẳng định doanh nghiệp áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nhằm ngăn chặn việc can thiệp vào thẻ quà tặng. Siêu thị này khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ thẻ trước khi mua và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu nghi ngờ bị gian lận.
Giám đốc RF Amanda Wolf cho biết nhiều nạn nhân không trình báo sau khi bị lừa, khiến nhà chức trách khó đánh giá đầy đủ mức độ nghiêm trọng của vấn nạn. Trong khi đó, Bộ Nội vụ Anh tuyên bố sẽ công bố chiến lược chống gian lận thẻ quà tặng trong năm tới, đồng thời nhấn mạnh: “Không một tổ chức hợp pháp nào yêu cầu người dân thanh toán dịch vụ bằng thẻ quà tặng”.
