Theo thông báo từ Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh Singapore (ICA) vào ngày 24/10, hệ thống này đã chính thức được áp dụng tại cả bốn nhà ga của Sân bay Changi từ ngày 30/9.
Với công nghệ sinh trắc học tiên tiến, công dân Singapore chỉ cần quét khuôn mặt và mống mắt để nhập cảnh, mang lại sự thuận tiện và nhanh chóng chưa từng có.
Du khách nước ngoài vẫn cần xuất trình hộ chiếu khi nhập cảnh nhưng có thể sử dụng phương pháp sinh trắc học khi xuất cảnh. Đặc biệt, những gia đình có trẻ nhỏ sẽ được hỗ trợ thông qua làn đường đặc biệt và vẫn phải trình hộ chiếu.
Mặc dù hệ thống tự động đã được thiết lập, các làn đường truyền thống vẫn có máy quét hộ chiếu sẵn sàng hoạt động trong trường hợp cần thiết. Để hỗ trợ du khách làm quen với hệ thống mới, các biển chỉ dẫn đã được lắp đặt để hướng dẫn họ sử dụng camera thay vì quét hộ chiếu.
Tính đến giữa tháng 10, gần 1,5 triệu du khách đã trải nghiệm thành công hệ thống này, giảm thời gian làm thủ tục từ 25 giây xuống còn 10 giây mỗi người.
Ngoài ra, tại các trạm kiểm soát đường bộ Woodlands và Tuas, du khách có thể sử dụng mã QR thay thế hộ chiếu từ tháng 3 và tháng 8, với hơn 70% du khách đã áp dụng phương thức này.
Singapore dự kiến sẽ mở rộng dịch vụ mã QR cho hành khách đi xe buýt và du khách tại Trung tâm du thuyền Marina Bay vào tháng 12, tiếp tục thực hiện khái niệm thông quan nhanh chóng và an toàn mà ICA đã công bố từ năm 2019.