Căn cứ Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, Công văn số 1988/BHXH-TST ngày 8/7/2021 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam triển khai thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, BHXH TPHCM đã ban hành Công văn số 2645 BHXH-QLT ngày 12/7/2021 về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do dịch COVID-19 theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, trong đó quy định thời hạn giải quyết như sau:
- Trong thời hạn 4 ngày làm việc đối với hồ sơ tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí, tử tuất;
- Không quá 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đối với trường hợp hỗ trợ người sử dụng lao động đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động, xác nhận danh sách người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động (Mẫu số 5), danh sách người lao động ngừng việc (Mẫu số 6), danh sách lao động (Mẫu số 13a, 13b, 13c) theo Chương IV, Chương V, Chương X Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg.
Tuy nhiên, để hỗ trợ kịp thời cho người sử dụng lao động và người lao động bị ảnh hưởng bởi COVID-19, BHXH TPHCM điều chỉnh thời gian giải quyết hồ sơ xuống còn 1 ngày làm việc cho tất cả các loại thủ tục nêu trên.