Chiều ngày 08/02/2021, trước diễn tiến tình hình dịch bệnh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã quyết định hủy bỏ Lễ Khai mạc Đường hoa. Mọi người dân thực hiện nghiêm thông điệp 5K, ra khỏi nhà phải đeo khẩu trang xuyên suốt, đảm bảo giãn cách, không tập trung đông người.
Đường hoa Nguyễn Huệ 2021 bắt đầu thi công từ ngày 25/01/2021 đến ngày 09/02/2021 đã hoàn thành. Dù hủy bỏ Lễ Khai mạc, Đường hoa vẫn sẽ mở cửa phục vụ công chúng từ 8g00 – 17g00 mỗi ngày bắt đầu từ ngày 10/02/2021 và phải tuân thủ chặt chẽ Thông điệp 5K bao gồm “Khẩu trang – Khử khuẩn – Khoảng cách – Không tụ tập – Khai báo y tế”, cụ thể như sau:
Tất cả mọi người vào Đường hoa phải xếp hàng đúng khoảng cách, đo thân nhiệt và thường xuyên rửa tay bằng dung dịch diệt khuẩn.
Tùy thực tế, Ban Tổ chức sẽ bố trí thêm các biện pháp khử khuẩn và các biện pháp này sẽ có hiệu lực tức thời đối với tất cả mọi người đi vào Đường hoa bao gồm cả thành viên Ban Tổ chức, các đơn vị thi công và các đơn vị chịu trách nhiệm bảo đảm an ninh Đường hoa.
Người dân và du khách tuân thủ quy định di chuyển trong Đường hoa, tuyệt đối không tháo bỏ khẩu trang để chụp ảnh hoặc selfie khi đang ở Đường hoa Nguyễn Huệ. Những người không đeo khẩu trang hoặc đeo khẩu trang không đúng cách hoặc tháo bỏ khẩu trang để chụp ảnh, sẽ bị bộ phận chuyên trách của Thành phố xử phạt theo quy định.
Đường hoa Nguyễn Huệ sẽ mở cửa phục vụ người dân và du khách từ 8g00 – 17g00 bắt đầu từ ngày 10/02/2021 theo quy trình “giãn cách” tức số lượng có hạn, đảm bảo khảng cách ít nhất 01 mét giữa các khách tham quan.
Khi thấy bên trong phạm vi Đường hoa đông người, bảo vệ sẽ giảm tần suất hoặc tạm ngừng cho thêm người vào Đường hoa.
Ban Tổ chức cũng khuyến nghị người dân và du khách hạn chế vào Đường hoa tại các giờ cao điểm tránh tập trung đông người và nếu đang ở bên trong Đường hoa thì sử dụng các cổng phụ hai bên Đường hoa để rời khỏi Đường hoa. Cổng phụ Đường hoa nằm tại các giao điểm giữa đường Nguyễn Huệ và các đường nhánh.
Tất cả gian hàng ẩm thực dọc theo Đường hoa đều phục vụ bán mang đi, không phục vụ ăn uống tại chỗ.