Tin tứcThực hiện Công văn số 39 của Thủ tướng Chính phủ về bảo đảm thủ tục hành chính, dịch vụ công được triển khai thông suốt trong quá trình xây dựng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các bộ, ngành, Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Được yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan khẩn trương triển khai các nhiệm vụ được giao.
Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức ra mắt ngày 31/12/2025 - Ảnh: TT
Theo đó, các sở, ban, ngành và UBND các phường, xã, đặc khu trên địa bàn TPHCM tiếp tục tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của thành phố đối với các hồ sơ đã nộp trước thời điểm các bộ, ngành chính thức tiếp nhận trên hệ thống tập trung.
Đối với các thủ tục hành chính chưa được cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mô hình tập trung, các đơn vị tiếp tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên hệ thống của TPHCM và tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia, bảo đảm việc giải quyết hồ sơ của người dân, doanh nghiệp không bị gián đoạn.
Trong thời gian điều chỉnh và phân quyền lại tài khoản xử lý hồ sơ, UBND TPHCM yêu cầu các sở, ban, ngành chủ động chuẩn bị, tăng cường lực lượng nhân sự cho Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm nâng cao năng lực tiếp nhận, xử lý hồ sơ, không để xảy ra tình trạng tồn đọng hoặc chậm tiếp nhận hồ sơ.
Lãnh đạo các sở, ban, ngành có trách nhiệm phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM thực hiện việc thu hồi, phân quyền lại tài khoản xử lý hồ sơ đúng theo vị trí việc làm đã được quy định.
Trường hợp phát hiện việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ không đúng quy trình, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị phải chịu trách nhiệm trước Thường trực UBND TPHCM.
UBND TPHCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị khẩn trương triển khai, thường xuyên kiểm tra, đôn đốc tiến độ thực hiện và báo cáo kết quả về UBND TPHCM trước ngày 30/1/2026.
