Bộ Giáo dục và Đào tạo đã xây dựng nội dung hướng dẫn người dùng là các điểm tiếp nhận hồ sơ và thí sinh tham dự Kỳ thi Tốt nghiệp THPT và xét tuyển đại học, cao đẳng sư phạm năm 2021 hiểu và sử dụng được chức năng đăng ký xét tuyển trực tuyến.
Trong đó, có hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi trong quá trình thí sinh tra cứu hay đăng ký xét tuyển. Cụ thể như sau:
1. Thí sinh không chọn được ngành đăng ký đăng ký xét tuyển trên một số trình duyệt?
Bộ Giáo dục và Đào tạo khuyên thí sinh sử dụng trình duyệt Firefox hoặc Chrome trên máy tính, điện thoại để thực hiện Đăng ký xét tuyển.
2. Thí sinh không biết đăng nhập hệ thống?
Thí sinh truy cập trang: http://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn. Sau đó nhập thông tin tài khoản đã được cấp (CMND, mã đăng nhập) để đăng nhập vào hệ thống.
Lưu ý, mật khẩu để đăng nhập Hệ thống của thí sinh là mật khẩu được cấp khi đăng ký dự thi, trường hợp đã thay đổi mật khẩu sau khi được cấp thì dùng mật khẩu đã thay đổi. Nếu thí sinh không nhớ mật khẩu thì đến Điểm tiếp nhận hồ sơ để xin cấp lại.
3. Thí sinh chưa nhận được mã đăng nhập sau khi nộp hồ sơ?
- Cách 1: Thí sinh kiểm tra email của bản thân ở cả hộp thư đến và hộp thư rác (email đã điền trong hồ sơ bản cứng), hệ thống sẽ tự động gửi thông tin tài khoản bao gồm (CMND, mã đăng nhập) vào email sau khi Điểm tiếp nhận hồ sơ nhập phiếu đăng ký của thí sinh.
- Cách 2: Thí sinh liên hệ với Điểm tiếp nhận để lấy thông tin tài khoản.
4. Thí sinh đăng nhập nhưng hệ thống báo sai mã xác nhận?
Thí sinh cần nhập đúng mã xác nhận, có phân biệt chữ hoa, chữ thường.
5. Thí sinh đăng nhập hệ thống báo Bạn nhập sai Số CMND hoặc mã đăng nhập (mật khẩu)?
Thí sinh kiểm tra lại kỹ thông tin tài khoản (CMND, mã đăng nhập) của mình, lưu ý chữ thường, chữ hoa; trường hợp nếu vẫn sai thì cần liên hệ ngay với Điểm tiếp nhận để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập.
6. Thí sinh quên mã đăng nhập?
- Cách 1: Thí sinh nhấn vào link “Quên mã đăng nhập” trên màn hình Đăng nhập sau đó làm theo các bước để lấy mã đăng nhập.
- Cách 2: Trong trường hợp thí sinh không có hoặc không nhớ hoặc sai email thí sinh cần liên hệ với Điểm tiếp nhận để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập.
7. Thí sinh muốn thay đổi email, số điện thoại nhưng không được?
Việc thay đổi email, số điện thoại do thí sinh thực hiện phụ thuộc vào thời gian do Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định, nếu ngoài thời gian cho phép, thí sinh phải liên hệ với Điểm tiếp nhận để được cập nhật email, số điện thoại.
8. Thí sinh tìm kiếm trường, ngành, tổ hợp xét tuyển để đăng ký nhưng không thấy?
Nếu những trường thí sinh cần không có trong cơ sở dữ liệu hệ thống, thí sinh cần tìm hiểu lại phương thức tuyển sinh trong đề án tuyển sinh của những trường đó.
9. Thí sinh gặp vướng mắc trong quá trình đăng ký nguyện vọng xét tuyển trực tuyến?
Thí sinh liên hệ tới hotline 1800 8000 nhánh số 2 để được hỗ trợ.
10. Thí sinh gặp vướng mắc về các thông tin để đăng ký xét tuyển?
Thí sinh liên hệ tới số điện thoại hỗ trợ tuyển sinh của trường trên trang thông tin tuyển sinh của trường hoặc trên Cổng thông tin tuyển sinh của Bộ tại địa chỉ: http://thituyensinh.vn/LienHe để được hỗ trợ.
|
Ngoài ra, Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng đã thiết lập hệ thống thông tin hỗ trợ thí sinh về kỳ thi Tốt nghiệp THPT 2021. Thí sinh có thể liên hệ tới các số điện thoại và địa chỉ email cụ thể như sau để được giải đáp thắc mắc:
Ngoài ra, Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng mở hệ thống hỗ trợ thông tin về quy trình tuyển sinh, xét tuyển đại học và các trường cao đẳng đào tạo giáo viên mầm non:
|
