Tối 2/10, nhiều người dùng Netflix miễn phí nhận được thông báo họ sẽ không còn là thành viên dịch vụ của hãng nên không thể sử dụng nền tảng trừ khi nâng cấp sang gói trả phí.
"Vào ngày 1/11/2023, gói dịch vụ miễn phí sẽ không còn khả dụng và tư cách thành viên của bạn sẽ tự động bị hủy", Netflix thông tin.
Gói miễn phí là gói dịch vụ được Netflix cung cấp từ tháng 11/2021. Các thành viên gói miễn phí có thể tải phim và chương trình đặc biệt mà không phải trả thêm phí.
Netflix cho biết Việt Nam là một trong những thị trường ưu tiên và là nước thứ hai trên thế giới được sử dụng dịch vụ miễn phí, sau Kenya.

Gói miễn phí của Netflix tại Việt Nam chỉ áp dụng cho điện thoại Android. Khi sử dụng ứng dụng Netflix của điện thoại Android, người dùng không cần nhập thẻ thanh toán nhưng vẫn được xem tất cả nội dung gốc (Netflix Original) cùng một số nội dung khác, nhưng số lượng không nhiều. Điểm hạn chế là họ không thể sử dụng tài khoản trên các thiết bị khác ngoài điện thoại.
Thay đổi này diễn trong bối cảnh Netflix đang tìm mọi cách tăng doanh thu và số lượng thuê bao. Từ giữa tháng 7, hãng cũng áp dụng biện pháp siết chia sẻ tài khoản tại Việt Nam.
Những người dùng ứng dụng trên TV sẽ được yêu cầu xác minh đang sống cùng nhà với chủ tài khoản mới có thể tiếp tục xem phim. Cách làm này tác động lớn tới thói quen dùng chung của người Việt, khi họ thường tập hợp thành nhóm 4 người để chia sẻ gói thuê bao giá 260 ngàn đồng.
Ngoài việc hạn chế chia sẻ mật khẩu, Netflix cũng giới thiệu dịch vụ xem phim có quảng cáo với giá cước rẻ hơn. Nền tảng cũng giảm giá cho 30 thị trường để tìm cách thu hút lượt đăng ký mới.