Ngày 15/9, Ủy ban bảo vệ dữ liệu Ireland (DPC), cơ quan giám sát các hoạt động của TikTok tại Liên minh châu Âu, cho biết, công ty đã vi phạm luật riêng tư đặc trưng của khối.
Một cuộc điều tra của DPC cho thấy, vào nửa cuối năm 2020, chế độ mặc định của TikTok không đủ để bảo vệ tài khoản của trẻ em. Ví dụ: hồ sơ của trẻ em mới tạo được đặt ở chế độ công khai theo mặc định, nghĩa là bất kỳ ai trên Internet đều có thể xem chúng.
Cơ quan quản lý lưu ý, TikTok đã không tiết lộ đầy đủ những rủi ro về quyền riêng tư này cho trẻ em và còn sử dụng cái gọi là “mô hình đen tối” để hướng dẫn người dùng bỏ qua nhiều thông tin cá nhân của họ hơn.
Trong một hành vi vi phạm luật riêng tư khác của EU, tính năng TikTok được thiết kế chế độ Ghép nối gia đình để phụ huynh kiểm soát con nhưng lại không yêu cầu xác minh người giám sát tài khoản của trẻ có thực sự là cha mẹ hay người giám hộ của trẻ không, DPC cho biết.
Cơ quan quản lý cho biết, sai sót này có nghĩa là về mặt lý thuyết, bất kỳ người lớn nào cũng có thể làm ‘suy yếu’ các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em..
TikTok đã giới thiệu Family Pairing vào tháng 4/2020, cho phép người lớn liên kết tài khoản của họ với tài khoản trẻ em để quản lý thời gian sử dụng thiết bị, hạn chế nội dung không mong muốn và hạn chế nhắn tin trực tiếp tới trẻ em.
Vào tháng 4, TikTok cũng bị phạt ở Anh vì một số hành vi vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, bao gồm cả việc lạm dụng dữ liệu cá nhân của trẻ em.