Tin tứcKhoản tiền phạt tương đương với khoảng 3% doanh thu của Amazon France Logistique.
Xem thêm: Nhân viên Amazon đình công
Cơ quan này cho biết vào ngày 23/1 rằng, Amazon France Logistique đã giám sát hiệu suất của nhân viên thông qua dữ liệu từ máy quét được nhân viên sử dụng để xử lý các gói hàng.
Theo CNIL, các máy quét đã ghi lại những khoảnh khắc không hoạt động kéo dài hơn 10 phút hoặc theo dõi việc xử lý các gói hàng và bưu kiện "đến từng giây".
Các phương pháp giám sát khác được CNIL đánh giá là ‘không thể chấp nhận được’ là " stow machine gun" nhằm ghi chú lại nếu một gói hàng được quét "quá nhanh" hoặc quét trong vòng chưa đầy 1,25 giây.
Điều này khiến công nhân thường xuyên phải chịu áp lực và phải giải thích cho sự vắng mặt của mình. Ngay cả thời gian từ khi nhân viên vào kho đến khi bắt đầu làm việc cũng bị theo dõi.
Các công nhân cho biết, họ không được thông báo đầy đủ về việc giám sát và dữ liệu được lưu giữ trong 31 ngày.
Một phát ngôn viên của Amazon cho biết, công ty bác bỏ những phát hiện trên vì "thực tế không chính xác và chúng tôi có quyền kháng cáo". Người này đồng thời nói thêm, những hệ thống như vậy là cần thiết "để đảm bảo an ninh, chất lượng và hiệu quả".
CNIL cho biết, hàng nghìn nhân viên đã bị ảnh hưởng bởi hệ thống này. Cơ quan quản lý đã mở một cuộc điều tra vào năm 2019 sau các phản ánh trên phương tiện truyền thông và khiếu nại của người lao động.
