Đài tiếng nói nhân dân TPHCM
The Voice of Ho Chi Minh City People
  • TPHCM: Ngành điện mở phòng giao dịch trực tuyến 24/7

    (VOH) - Sáng 14/12, Công ty Điện lực Sài Gòn khai trương phòng giao dịch trực tuyến 24/7 tại số 01 Võ Văn Tần, quận 3.

    Giao dịch trực tuyến với trình tự thao tác đơn giản. Khi tham gia thực hiện giao dịch trực tuyến, khách hàng sẽ nhận được sự trợ giúp kịp thời của nhân viên giao dịch nếu gặp trở ngại trong quá trình thao tác.

    Phòng Giao dịch sẽ tiếp nhận yêu cầu dịch vụ khách hàng 24/7 cho toàn bộ khách hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Đặc biệt, tiến độ xử lý các loại dịch vụ đều thông qua chương trình CRM của Trung tâm chăm sóc khách hàng để theo dõi kết quả thực hiện theo đúng quy trình, quy định của các loại dịch vụ cấp điện.

    Những tiện ích trên góp phần mang đến cho khách hàng sự gần gũi, thân thiện để làm quen với giao dịch trực tuyến, nhằm hướng đến mục tiêu giúp khách hàng tự đăng ký và cùng đồng hành với ngành điện giám sát các tiến độ và chất lượng giải quyết dịch vụ về điện.

    Tin, ảnh: Hoàng Mai