Tin tứcClarke, một biên tập viên và nhà xuất bản, cho biết gần đây anh ấy đã phải tạm thời ngưng gửi bài trực tuyến cho tạp chí khoa học viễn tưởng và giả tưởng Clarkesworld, sau khi nhóm nhận bài nộp do AI tạo ra nhưng không có chất lượng.
“Thật sự là một trong những bài viết tồi tệ. Nhưng đó là vấn đề về khối lượng chứ không phải chất lượng”, Clarke nói về những nội dung do AI sản xuất mà anh và nhóm mình phải xem qua và biên tập tại.
“Việc hàng loạt nội dung do AI sản xuất đã tăng gần như gấp đôi khối lượng công việc của chúng tôi, và rồi nó sẽ đạt đến đỉnh điểm mà chúng ta không thể xử lý được”, anh bức xúc chia sẻ về việc hàng loạt nội dung được tạo ra với “số lượng sỉ” từ AI.
Kể từ khi ChatGPT ra mắt vào cuối năm ngoái, nhiều chuyên gia công nghệ ca tụng công cụ này có tiềm năng tăng năng suất, giúp chúng ta làm việc ít hơn và tạo ra những công việc mới và tốt hơn trong tương lai.
Nhưng cái gì cũng có hai mặt, nó không hoàn toàn là giải pháp hoàn hảo. Các công ty công nghệ lớn hiện đang gấp rút nhảy vào cuộc đua AI, cam kết đầu tư đáng kể vào các công cụ mới do AI cung cấp hứa hẹn sẽ hợp lý hóa công việc.
Những công cụ này có thể giúp mọi người nhanh chóng soạn thảo email, thuyết trình và tóm tắt các tập dữ liệu hoặc văn bản lớn. Trong một nghiên cứu gần đây, các nhà nghiên cứu tại Viện Công nghệ Massachusetts đã phát hiện ra rằng việc truy cập vào ChatGPT giúp tăng năng suất trong các nhiệm vụ như viết thư xin việc, email “tinh tế” và phân tích lợi ích chi phí.
“Tôi nghĩ những gì nghiên cứu của chúng tôi cho thấy là loại công nghệ này có những ứng dụng quan trọng trong công việc văn phòng. Đó là một công nghệ hữu ích. Nhưng vẫn còn quá sớm để nói liệu nó sẽ tốt hay xấu, hoặc chính xác nó sẽ khiến xã hội thay đổi như thế nào”, Shakked Noy, nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Khoa Kinh tế của MIT chia sẻ.
Mathias Cormann, tổng thư ký của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế gần đây cho biết tổ chức liên chính phủ đã phát hiện ra rằng AI có thể cải thiện một số khía cạnh của chất lượng công việc, nhưng vẫn có sự đánh đổi.
Ivana Saula, giám đốc nghiên cứu của Hiệp hội Công nhân Máy móc và Hàng không Vũ trụ Quốc tế, cho biết những người lao động trong hiệp hội than rằng, việc triển khai các công cụ công nghệ dẫn đến nhiều “nhiệm vụ còn lại mà con người vẫn cần phải làm”.
Saula cho biết, điều này có thể bao gồm việc nhận thêm các nhiệm vụ hậu cần mà máy móc không thể thực hiện được, đồng thời tăng thêm thời gian và áp lực cho quy trình làm việc hàng ngày. Người lao động nói rằng khối lượng công việc của họ nặng hơn sau khi triển khai các công cụ AI mới.
