Tiến trình tuyển dụng thời đại AI

Sự phát triển này cũng đồng thời tạo ra những thách thức mới trong đó vấn đề gian lận trong các buổi phỏng vấn xin việc trở thành một mối quan tâm lớn. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về xu hướng hiện nay, những vấn đề tiềm ẩn và cách thức giải quyết trong bối cảnh tuyển dụng thời đại AI.

Một trong những câu chuyện tiêu biểu đến từ Henry Krik, nhà sáng lập công ty phần mềm Studio Init (Mỹ) khi ông yêu cầu ứng viên không sử dụng AI trong bài kiểm tra đầu vào của công ty.

Mặc dù yêu cầu này rõ ràng nhưng Krik và các đồng nghiệp lại phát hiện ra không ít trường hợp ứng viên gian lận như việc họ nhìn lệch màn hình, trả lời chậm hay thậm chí sao chép nguyên đoạn mã từ công cụ AI thay vì tự viết.

Điều này phản ánh một thực tế không thể phủ nhận: AI ngày càng trở thành công cụ hỗ trợ không thể thiếu cho các doanh nghiệp, nhưng đồng thời cũng là phương tiện để một số ứng viên lừa dối trong quá trình phỏng vấn.

Xem toàn màn hình

Krik không phải là trường hợp cá biệt. Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng AI như ChatGPT, việc gian lận trong các bài kiểm tra kỹ thuật trong các buổi phỏng vấn ngày càng trở nên tinh vi hơn.

Một ví dụ điển hình là Chungin Roy Lee, một sinh viên Đại học Columbia, người đã phát triển công cụ Interview Coder giúp ứng viên vượt qua bài kiểm tra đầu vào của Amazon và sau đó rao bán công cụ này với giá 600 USD mỗi tháng. Điều này không chỉ tạo ra lỗ hổng trong quy trình tuyển dụng mà còn làm nảy sinh một mối lo ngại lớn về tính minh bạch trong các buổi phỏng vấn.

Trước tình trạng này, nhiều công ty lớn như Amazon yêu cầu ứng viên không sử dụng AI nếu chưa được phép.

Google cũng đang cân nhắc việc quay lại phương thức phỏng vấn trực tiếp để dễ dàng kiểm soát hơn. Các nhà tuyển dụng hiện nay không chỉ tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng sử dụng AI, mà còn đánh giá cao khả năng tư duy độc lập và cách thức tiếp cận vấn đề.

Annie Lux, nhà sáng lập công ty huấn luyện nghề nghiệp Land That Job (Mỹ), nhấn mạnh rằng các bài kiểm tra lập trình truyền thống với giới hạn thời gian, vừa thiếu công bằng, vừa không phản ánh đúng năng lực thực sự của ứng viên.

Trên thực tế, gian lận trong các buổi phỏng vấn kỹ thuật không phải là một vấn đề mới. Trước đây, ứng viên có thể nhờ người khác làm bài hộ hoặc thậm chí đi phỏng vấn thay. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của AI, việc gian lận trở nên dễ dàng và tinh vi hơn.

Các công ty do khối lượng hồ sơ ứng tuyển tăng vọt cũng bắt đầu sử dụng AI để lọc sơ bộ các ứng viên. Đây là một cuộc "đối đầu" giữa hai bên, khi cả nhà tuyển dụng và ứng viên đều sử dụng công nghệ để tối ưu hóa quá trình của mình.

Không phải ai cũng tin rằng việc cấm sử dụng AI trong phỏng vấn là giải pháp tối ưu. CEO của Karat, một công ty phỏng vấn kỹ thuật cho rằng thay vì cấm đoán, điều cần thay đổi là phương pháp phỏng vấn.

"AI là cánh tay của kỹ sư, cấm dùng chẳng khác nào bắt làm việc mà không có tay chân", ông chia sẻ. Trong môi trường công nghệ hiện nay, AI đóng vai trò quan trọng trong công việc hàng ngày của kỹ sư. Việc biết cách tận dụng công cụ này có thể giúp tăng hiệu quả công việc nhưng đồng thời cũng đặt ra câu hỏi liệu ứng viên có đang sử dụng AI một cách hợp lý trong các bài kiểm tra phỏng vấn.

Giải pháp khả thi được đưa ra là một sự kết hợp giữa con người và công nghệ. Hadi Chami, Giám đốc kỹ thuật công ty Apryse điều chỉnh quy trình tuyển dụng của công ty mình bằng cách yêu cầu ứng viên làm bài tập với sự hỗ trợ của AI nhưng phải trình bày quá trình làm việc trong một buổi phỏng vấn trực tiếp.

Điều này giúp nhà tuyển dụng đánh giá được khả năng thực sự của ứng viên, đặc biệt là trong việc hiểu và giải thích những đoạn mã do AI tạo ra.

Sự phát triển mạnh mẽ của AI không chỉ tạo ra cơ hội mà còn đi kèm với những thách thức lớn trong tuyển dụng. Để đối phó với tình trạng gian lận trong phỏng vấn và duy trì tính công bằng, các nhà tuyển dụng cần tìm ra phương pháp phỏng vấn mới, kết hợp giữa việc đánh giá tư duy độc lập của ứng viên và khả năng tận dụng công nghệ để giải quyết vấn đề.