Trong khuôn khổ hợp tác, hai bên đã thống nhất, tăng cường hợp tác, hỗ trợ triển khai các nội dung về xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh và chuyển đổi số, phối hợp triển khai các giải pháp về giao thông, y tế, giáo dục, du lịch, an ninh công cộng, quy hoạch đô thị, môi trường… hướng tới xây dựng Thành phố Thủ Đức đi đầu về ứng dụng công nghệ thông tin phù hợp với nhu cầu và điều kiện của đô thị thông minh.
Theo đó, VNPT sẽ xây dựng giải pháp theo hướng kiến tạo hệ sinh thái mở, xây dựng lộ trình triển khai theo nhu cầu thực tiễn, thực hiện triển khai tích hợp các dịch vụ để từng bước xây dựng hệ sinh thái ứng dụng đô thị thông minh tại Thành phố Thủ Đức theo mô hình phát huy sáng tạo của đầy đủ các thành phần tham gia.
Đơn vị này cũng cam kết sử dụng nguồn lực tốt nhất trong điều kiện cho phép để đáp ứng nhu cầu phát triển của Thành phố Thủ Đức, đặc biệt trong lĩnh vực hạ tầng mạng lưới, ứng dụng công nghệ thông tin, an toàn, an ninh thông tin và đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin; Cam kết tư vấn, giới thiệu, xây dựng và triển khai cho Thành phố Thủ Đức các công nghệ mới nhất, thành tựu mới nhất trong lĩnh vực viễn thông - công nghệ thông tin, đảm bảo khả năng cung cấp hệ thống hạ tầng mạng, giải pháp công nghệ trên các lĩnh vực đô thị thông minh.
Trong quá trình triển khai, UBND Thành phố Thủ Đức sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị này thực hiện các nội dung hợp tác nêu trên.