- Điều kiện xóa tài khoản Shopee
- Cách xóa tài khoản Shopee trên điện thoại
- Cách xóa tài khoản ngân hàng trên Shopee
- Cách xóa tài khoản Shopee Pay
- Lưu ý khi thực hiện xóa tài khoản Shopee
- FAQs - Một số thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản Shopee
- Tài khoản Shopee bị xóa có khôi phục lại được không?
- Tôi có thể tạo acc Shopee mới bằng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa được không?
- Xóa tài khoản Shopee có xóa luôn Shopee Pay không?
- Xóa tài khoản Shopee thì đơn hàng như thế nào?
- Tài khoản Shopee bị khóa có thể xóa hay không?
- Tài khoản Shopee còn số dư hoặc có yêu cầu thanh toán đang thực hiện có xóa được không?
Shopee được biết đến là sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, có thể vì một số lý do nào đó mà bạn muốn xóa tài khoản Shopee của mình. Trong bài viết này, VOH sẽ cùng bạn tìm hiểu cách xóa tài khoản Shopee một cách chính xác nhất theo hướng dẫn mới nhất.
Điều kiện xóa tài khoản Shopee
Trước khi quyết định xóa tài khoản Shopee, bạn cần phải đảm bảo rằng tài khoản của mình đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Không có số dư ví Shopee: Tài khoản của bạn cần có số dư ví Shopee bằng 0. Nếu còn số dư, bạn cần rút hoặc chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc mua sắm hết trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
- Không có đơn hàng hoặc vấn đề chưa giải quyết: Tài khoản Shopee chỉ có thể được xóa khi không còn đơn hàng đang chờ xử lý hoặc giải quyết. Bạn cần kiểm tra kỹ trước khi xóa tài khoản để tránh bất kỳ rắc rối nào liên quan đến đơn hàng của mình.
- Tài khoản không bị khóa hoặc giới hạn: Trong trường hợp này, bạn cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopee để giải quyết vấn đề trước khi tiến hành yêu cầu xóa tài khoản.
Xem thêm:
Cách săn sale trên Shopee với mã giảm giá và dùng Auto Click
SPayLater Shopee là gì? Hướng dẫn cách kích hoạt SpayLater
Cách đăng ký bán hàng trên Shopee chi tiết cho người mới
Cách xóa tài khoản Shopee trên điện thoại
Hiện nay, bạn không thể xóa tài khoản Shopee trên máy tính mà chỉ có thể thực hiện trên điện thoại theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng Tôi ở góc dưới cùng bên phải màn hình, vào mục Cài đặt
Bước 2: Cuộn xuống và chọn vào “Yêu cầu huỷ tài khoản”, nhấn vào Đồng ý để xác nhận.
Cách xóa tài khoản ngân hàng trên Shopee
Khi bạn không còn sử dụng một tài khoản ngân hàng nào trên Shopee và muốn xóa nó khỏi hệ thống thì có thể thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee, chọn mục Thiết lập tài khoản, nhấn vào Tài khoản/Thẻ ngân hàng.
Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị các tài khoản ngân hàng đã liên kết. Bạn chọn tài khoản mà mình muốn xóa.
Bước 3: Chọn Xóa để ngừng liên kết tài khoản ngân hàng với Shopee.
Xem thêm:
Shopee Affiliate là gì? Cách làm Affiliate Shopee hiệu quả
Shopee Mall là gì? Có chính hãng không? Cách đăng ký Shopee Mall
Cách LiveStream trên Shopee đơn giản cho người mới bắt đầu
Cách xóa tài khoản Shopee Pay
Xóa tài khoản Shopee Pay là một quy trình quan trọng và cần phải được thực hiện cẩn thận. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách xóa tài khoản ShopeePay an toàn và hiệu quả dành cho bạn.
Bước 1: Bạn mở giao diện Shopee Pay, vào phần Cài đặt, chọn Bảo mật tài khoản.
Bước 2: Tại phần Request Account Deletion, bạn chọn Xóa. Sau đó nhấn vào ô Liên hệ bộ phận CSKH.
Sau đó, bạn cung cấp thông tin và lý do muốn xóa tài khoản để nhân viên hỗ trợ một cách nhanh chóng.
Lưu ý khi thực hiện xóa tài khoản Shopee
Khi quyết định xóa tài khoản Shopee, có 3 lưu ý quan trọng mà bạn cần nắm được để đảm bảo quá trình này diễn ra một cách thuận lợi và hiệu quả:
- Xóa tài khoản Shopee là xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được. Vì vậy, bạn cần phải cân nhắc thật kỹ trước khi thực hiện thao tác này.
- Việc xóa tài khoản Shopee cần được nền tảng này chấp thuận. Quá trình xử lý yêu cầu xóa tài khoản có thể mất khoảng 30 ngày.
- Shopee sẽ không giải quyết những yêu cầu liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa. Do đó, bạn cần xóa hết sản phẩm đã đăng bán trên Shopee và hoàn tất mọi giao dịch mua bán và khiếu nại trên Shopee trước khi xóa tài khoản.
FAQs - Một số thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản Shopee
Xóa tài khoản Shopee là một quyết định quan trọng và có thể gây ra nhiều thắc mắc cho người dùng. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp sau khi thực hiện việc này, cùng với những giải đáp chi tiết để giúp bạn hiểu rõ hơn nhé.
Tài khoản Shopee bị xóa có khôi phục lại được không?
Không. Tài khoản Shopee sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được. Shopee sẽ xóa hết thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Do đó, trước khi thực hiện hành động này, bạn hãy cân nhắc kỹ và sao lưu thông tin quan trọng nếu cần thiết.
Tôi có thể tạo acc Shopee mới bằng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa được không?
Có. Sau 30 ngày xóa tài khoản, bạn có thể sử dụng số điện thoại cũ để đăng ký tài khoản mới trên Shopee.
Xóa tài khoản Shopee có xóa luôn Shopee Pay không?
Không. Tài khoản Shopeepay sẽ vẫn tồn tại và có thể sử dụng bình thường sau khi tài khoản Shopee bị xóa.
Xóa tài khoản Shopee thì đơn hàng như thế nào?
Shopee sẽ không giải quyết các yêu cầu liên quan đến việc mua bán hàng hóa cho những tài khoản đã bị xóa. Vì vậy, bạn cần hoàn tất mọi đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản nhé.
Tài khoản Shopee bị khóa có thể xóa hay không?
Nếu tài khoản Shopee bị khóa, bạn sẽ không thể tự xóa tài khoản được. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để giải quyết vấn đề và biết được các phương án xử lý tài khoản theo quy định của Shopee.
Tài khoản Shopee còn số dư hoặc có yêu cầu thanh toán đang thực hiện có xóa được không?
Không. Bạn cần rút hết số dư và hủy tất cả các yêu cầu đang chờ thanh toán thì mới có thể xóa tài khoản.
Qua bài viết trên, VOH đã giúp bạn tìm hiểu cách xóa tài khoản Shopee một cách nhanh chóng và đơn giản nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác liên quan đến việc xóa tài khoản Shopee, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để được hỗ trợ chi tiết. Đừng quên theo dõi chuyên mục Cuộc sống số để biết thêm nhiều mẹo hay nhé.
