Khi mua sắm trực tuyến trên Shopee, có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề kỹ thuật. Trong đó, M04 Shopee là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp phải. Trong bài viết này, VOH sẽ cùng bạn tìm hiểu về lỗi M04 Shopee, nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng nhé.
Lỗi M04 Shopee là gì
M04 Shopee là một lỗi liên quan đến bảo mật khiến Shopee khóa tài khoản người dùng. Khi gặp phải lỗi này, thông báo M04 sẽ hiển thị trên màn hình và người dùng sẽ không thể hoàn tất thanh toán đơn hàng của mình.
Shopee lỗi M04 có thể gây ra sự bực bội và phiền toái, đặc biệt là khi bạn đang cần mua sắm gấp hoặc đang săn sale. Nếu lỗi M04 xảy ra nhiều lần, tài khoản Shopee của bạn có thể bị khóa và không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên Shopee, bao gồm đặt hàng, thanh toán, theo dõi đơn hàng,...
Xem thêm:
Hướng dẫn tra mã vận đơn Shopee Express chi tiết từ A - Z
Cách đăng ký bán hàng trên Shopee chi tiết cho người mới
Cách săn sale trên Shopee với mã giảm giá và dùng Auto Click
Tại sao Shopee bị lỗi M04?
Nguyên nhân gây ra lỗi M04 là do hệ thống Shopee đã phát hiện ra dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng tài khoản của bạn. Dấu hiệu bất thường này có thể là do bạn thực hiện một trong những hành vi sau đây:
- Đăng nhập tài khoản Shopee mới vào một thiết bị cũ đã từng được kết nối với tài khoản khác. Điều này có thể khiến Shopee nghi ngờ rằng bạn đang cố gắng tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các ưu đãi của họ.
- Spam đặt hàng quá nhiều: Shopee cũng có hệ thống phát hiện spam đặt hàng. Nếu bạn liên tục đặt hàng với số lượng lớn trong thời gian ngắn, Shopee có thể khóa thiết bị của bạn để ngăn chặn tình trạng gian lận.
- Sử dụng ứng dụng giả mạo Shopee: Shopee thường xuyên phát hiện và xử lý các ứng dụng giả mạo. Nếu bạn sử dụng ứng dụng giả mạo Shopee thì có thể gặp phải lỗi M04.
Cách khắc phục lỗi M04 Shopee hiệu quả, nhanh chóng
Nếu bạn đang gặp phải lỗi M04 trên ứng dụng Shopee và không biết phải xử lý như thế nào, hãy tham khảo các cách fix lỗi M04 Shopee dưới đây để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đăng nhập tài khoản Shopee ở thiết bị khác
Khi gặp lỗi M04 trên Shopee, bạn có thể thử đăng nhập vào tài khoản của mình trên một thiết bị khác như máy tính hoặc điện thoại di động khác. Điều này giúp xác định xem lỗi có phải do thiết bị hiện tại của bạn hay không. Nếu có thể đăng nhập thành công trên thiết bị khác, có thể lỗi nằm ở thiết bị ban đầu của bạn.
Reset điện thoại khi bị lỗi M04 Shopee
Nếu việc đăng nhập vào tài khoản trên thiết bị khác vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cài đặt lại điện thoại của mình. Đôi khi, lỗi M04 trên Shopee có thể do các vấn đề liên quan đến dữ liệu và cài đặt trên thiết bị di động. Việc reset lại điện thoại sẽ giúp xóa sạch các dữ liệu không cần thiết và khắc phục các lỗi liên quan đến cài đặt.
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Shopee
Nếu cả hai cách trên đều không giải quyết được vấn đề, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Shopee để được hỗ trợ. Họ sẽ giúp bạn kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra lỗi M04 trên tài khoản và hướng dẫn bạn cách khắc phục.
Trong một số trường hợp, lỗi M04 có thể do các vấn đề kỹ thuật phức tạp mà người dùng không thể tự khắc phục được.
Xem thêm:
SPayLater Shopee là gì? Hướng dẫn cách kích hoạt SpayLater
Cách LiveStream trên Shopee đơn giản cho người mới bắt đầu
Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee nhanh chóng, mới nhất
Lưu ý khi sử dụng Shopee để không bị mắc lỗi M04
Khi mua sắm trên Shopee, có một số điều quan trọng mà bạn cần lưu ý để tránh bị mắc lỗi và đảm bảo mua sắm hiệu quả như:
- Shopee có quy định mua sắm rõ ràng cho người dùng. Bạn cần nắm rõ những quy định này để tránh bị khóa tài khoản hoặc gặp rắc rối khác.
- Shopee có chính sách giới hạn sử dụng mã giảm giá. Nếu bạn cố tình tạo tài khoản mới để lạm dụng mã giảm giá thì tài khoản có thể sẽ bị khóa.
- Tuyệt đối không spam nút Đặt hàng bởi hành vi này có thể khiến hệ thống Shopee bị quá tải, ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của người dùng khác.
FAQs - Một số câu hỏi liên quan đến lỗi M04 của Shopee
M04 là một trong những lỗi phổ biến thường gặp phải khi sử dụng ứng dụng mua sắm trực tuyến Shopee. Dưới đây là một số câu hỏi liên quan đến Shopee bị lỗi M04 mà bạn có thể tham khảo:
Lỗi M04 Shopee khi nào hết hạn?
Theo kinh nghiệm của một số người dùng, lỗi M04 của Shopee có thể hết hạn trong vài ngày đến vài tháng. Thời gian cụ thể sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi.
Nếu lỗi là do bạn đăng nhập tài khoản mới vào thiết bị cũ đã từng được sử dụng bởi một tài khoản khác, thì lỗi có thể hết hạn trong vòng vài ngày. Tuy nhiên, nếu lỗi là do bạn vi phạm các điều khoản của Shopee, chẳng hạn như cố tình sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các ưu đãi thì có thể mất vài tháng hoặc thậm chí lâu hơn.
Tài khoản dính lỗi M04 Shopee có lấy lại được không?
Có, tài khoản dính lỗi M04 của Shopee có thể lấy lại được. Tuy nhiên, khả năng thành công sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi M04. Nếu lỗi M04 là do bạn vô tình đăng nhập tài khoản Shopee mới vào một thiết bị trước đó đã được kết nối với tài khoản khác hoặc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị thì khả năng lấy lại tài khoản là khá cao.
Còn nếu lỗi M04 do bạn cố tình thực hiện các hành vi vi phạm quy định của Shopee, chẳng hạn như: Mua bán gian lận, sử dụng mã giảm giá không hợp lệ, spam đặt hàng…thì khả năng lấy lại tài khoản sẽ thấp hơn.
Trên đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi M04 Shopee và cách khắc phục nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu sau khi thực hiện các biện pháp trên mà vẫn gặp phải lỗi, bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận của Shopee để được hỗ trợ chi tiết và kịp thời. Chúc các bạn mua sắm vui vẻ và đừng quên theo dõi chuyên mục Cuộc sống số để nắm thêm nhiều mẹo hay về apps, game và các tiện ích khác nhé.
